Assistente de Pós-Vendas

CAPACITE -TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA,; Araguaína; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ajuda de custo

Job summary

A CAPACITE -TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA, em Araguaína-TO, procura um Assistente de Pós-Vendas para acompanhar clientes após a contratação de serviços de viagem e prestar suporte sobre reservas, passagens e hospedagens.

O cargo envolve manter contato com clientes, gerenciar solicitações e registrar informações até a resolução, contribuindo para a fidelização e a qualidade do atendimento.

Qualifications

• Comunicação verbal e escrita de boa qualidade.
• Organização e atenção a detalhes.
• Facilidade com sistemas e ferramentas de computador.
• Habilidade para atendimento ao cliente.
• Perfil proativo, cordial e resolutivo.
• Experiência com atendimento ao cliente será diferencial.

Responsibilities

• Realizar o acompanhamento dos clientes após a contratação dos serviços de viagem.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre reservas, passagens, hospedagens e demais serviços contratados.
• Acompanhar solicitações, alterações e possíveis imprevistos relacionados às viagens.
• Manter contato com os clientes para avaliar a satisfação com os serviços prestados.
• Registrar informações e acompanhar demandas até a sua resolução.
• Contribuir para a fidelização dos clientes e para a qualidade do atendimento.

Skills

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Atendimento ao cliente

Proatividade

Tools

Sistemas de computador

Job description

VAGA | Assistente de Pós-Vendas

Local: Araguaína-TO

REQUISITOS:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com sistemas e ferramentas de computador;
• Habilidade para atendimento ao cliente;
• Perfil proativo, cordial e resolutivo;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

ATIVIDADES

• Realizar o acompanhamento dos clientes após a contratação dos serviços de viagem;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre reservas, passagens, hospedagens e demais serviços contratados;
• Acompanhar solicitações, alterações e possíveis imprevistos relacionados às viagens;
• Manter contato com os clientes para avaliar a satisfação com os serviços prestados;
• Registrar informações e acompanhar demandas até a sua resolução;
• Contribuir para a fidelização dos clientes e para a qualidade do atendimento.

SEGMENTO: Agência de Viagens

Salário: R$ 1621,00 + Premiação

Benefícios: Ajuda de custo

Carga horária: 44h semanais