Assistente De Pós-Venda - Segmento Educação

buscojobs Brasil; Rio Grande do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma oportunidade como Assistente de Atendimento SAC em uma grande empresa do setor de educação e tecnologia em Porto Alegre, RS. O papel é temporário, com possibilidade de efetivação, onde você irá oferecer suporte aos estudantes e gerenciar contatos por diversos canais. A vaga requer habilidades analíticas e experiência em atendimento ao cliente, com um pacote de benefícios atraente incluindo vale refeição e auxílio transporte.

Serviços

Vale Refeição de R$ 34,00 por dia

Vale Alimentação R$ 156,00 por mês

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp.
• Familiaridade com metas como tempo de atendimento e satisfação do cliente.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Porto Alegre.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos estudantes na resolução de problemas e uso das ferramentas.
• Realização de ligações, atendimentos ativos e receptivos.
• Abertura de chamados e acompanhamentos através das ferramentas de suporte.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Capacidade analítica

Criatividade

Agilidade

Organização

Formação académica

Ensino superior em andamento ou concluído em administração, marketing ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade como Assistente de Atendimento SAC, trata-se de uma vaga TEMPORÁRIA, com grande possibilidade de EFETIVAÇÃO, em uma grande empresa no segmento de educação e tecnologia, localizada na região centraldePOA–RS.

Atividades :

Prestar suporte aos estudantes na resolução de problemas e uso das ferramentas.

Atendimentos realizados pelos múltiplos canais.

Realização de ligações, atendimentos ativos e receptivos.

Abertura de chamados e acompanhamentos através das ferramentas de suporte aos alunos

Experiência prévia em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp.

Familiaridade com metas como tempo de atendimento, taxa de reversão e satisfação do cliente.

Criatividade para propor soluções práticas e inovadoras.

Entusiasmo e motivação para participar de dinâmicas e iniciativas de engajamento.

Requisitos :

Desejável ensino superior em andamento ou concluído, em administração, marketing ou áreas afins.

Domínio em Pacote Office e uso do computador.

Capacidade analítica para interpretar dados e encontrar soluções.

Agilidade e organização para gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos.

Disponibilidade para trabalho presencial, em Porto Alegre / RS.

Possuir experiência em centrais de atendimento.

Tipo de contratação : Temporário

Carga horária : 220 mensais

Jornada de trabalho : Segunda a sexta feira, das 11 : 30 as 21 : 00, com 01h20 de intervalo.

Salário : De R$ 1.851,72 até R$ 2200,00

Benefícios : Vale Refeição de 34,00 dia + Vale Alimentação R$ 156,00 por mês+ VT

Modalidade de trabalho : 100% Presencial

• Local de trabalho : Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo : Temporário
• Nível hierárquico : Assistente

Tempo de experiência : Menos de 1 ano

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Assistente Segmento • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BR