ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO TRAFEGO I

Neohype.co; São Paulo; On-site; BRL 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Neohype.co está buscando um Assistente de Planejamento – Tráfego I para apoiar a operação no monitoramento de performance, gestão das filas de atendimento e identificação de desvios nos indicadores. O papel envolve analisar variações, otimizar recursos e reportar resultados aos gestores.

Requisitos incluem conhecimento de Excel; diferencial: SQL básico e operações de ativo. Escala 6x1 com horários padrão de 08h às 16h20 (seg a sexta) e sábados até 15h20.

Qualifications

• Conhecimento de Excel.
• Conhecimento básico em SQL.
• Operações de ativo (diferencial).

Responsibilities

• Acompanhar indicadores de performance e aderência da operação.
• Analisar desvios e identificar possíveis causas.
• Administrar filas de atendimento, buscando otimizar os recursos.
• Acompanhar pausas e aderência às escalas.
• Identificar e reportar anomalias sistêmicas.
• Elaborar e reportar indicadores aos gestores.
• Atualizar o diário de bordo da operação.
• Apoiar ações de contingência e tratativas operacionais.

Skills

Excel

SQL básico

Job description

Você tem perfil analítico, gosta de trabalhar com indicadores e acompanhar resultados? Essa oportunidade pode ser para você!

Estamos buscando Assistente de Planejamento – Tráfego I para apoiar a operação no acompanhamento de performance, gestão das filas de atendimento e identificação de desvios nos indicadores.

Responsabilidades e atribuições:

• Acompanhar indicadores de performance e aderência da operação
• Analisar desvios e identificar possíveis causas
• Administrar filas de atendimento, buscando otimizar os recursos
• Acompanhar pausas e aderência às escalas
• Identificar e reportar anomalias sistêmicas
• Elaborar e reportar indicadores aos gestores
• Atualizar o diário de bordo da operação
• Apoiar ações de contingência e tratativas operacionais

Requisitos e qualificações:

• Conhecimento de Excel
• Diferencial: Conhecimento básico em SQL e operações de ativo

Informações adicionais:

• Escala 6x1 – segunda a sábado
• Segunda a sexta: 08h às 16h20
• Sábado: 07h às 15h20