Assistente de Planejamento - Digital

Bellinati Perez; Curitiba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bellinati Perez busca um Assistente de Planejamento - Digital para atuar em soluções digitais, como WhatsApp e chatbots. O profissional deve ter formação em áreas tecnológicas, com conhecimento avançado em Excel, e será responsável por atender chamados, resolver problemas e colaborar na criação de relatórios corporativos. O trabalho será em regime híbrido em Curitiba, com um ambiente inclusivo e flexível que valoriza a diversidade.

Serviços

Vale Refeição de R$29,00 por dia trabalhado

Plano de Carreiras

Convênio SESC

Parcerias com Universidades

Faculdade corporativa

Day Off no aniversário

Plano Odontológico

Acolhimento Psicológico

Qualificações

• Conhecimento intermediário a avançado em Excel (fórmulas, manipulação de dados).
• Experiência com plataformas digitais de atendimento e automação.
• Familiaridade com SQL e C#.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados relacionados a soluções digitais.
• Resolução de problemas das ferramentas digitais junto ao time técnico.
• Apoio na criação e gestão de chatbots.

Conhecimentos

Comunicação clara e objetiva

Proatividade

Senso de urgência

Formação académica

Cursando ou formado em áreas administrativas, estratégicas ou tecnológicas

Ferramentas

Microsoft Excel

SQL

C#

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quem somos?

A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

????????????????Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Main responsibilities

Sua rotina no time BP como Assistente de Planejamento - Digital?

• Atendimento de chamados relacionados a soluções digitais (WhatsApp, agente virtual, SMS e e-mail);
• Resolução de problemas das ferramentas digitais junto ao time técnico e fornecedores;
• Alinhamento e tratativas com fornecedores de tecnologia;
• Apoio na criação e gestão de chatbots;
• Apoio no desenvolvimento de relatórios corporativos;
• Contato com Banco de Dados.

Requirements and skills

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Cursando ou formado em áreas administrativas, estratégicas ou tecnológicas;
• Conhecimento intermediário a avançado em Microsoft Excel (fórmulas, manipulação de dados, tabelas dinâmicas, etc.);
• Conhecimento ou experiência com plataformas digitais de atendimento e automação;
• Familiaridade com SQL e C#;
• Senso de urgência para resolução de demandas;
• Comunicação clara e objetiva com fornecedores e equipe;
• Proatividade na busca por melhorias nos processos digitais.

O que aumenta as suas chances?

• Vivência com cobrança e/ou call center;
• Conhecimento em linguagens como R ou Python.

Additional information

Jornada de Trabalho:

• CLT;
• 8h48 diárias;
• Segunda à sexta das 08h12 às 18h.

Modelo/Local de Trabalho:

• Híbrido | Centro - Curitiba / PR

Nossos benefícios:

Salário Fixo;

Vale Refeição de $29,00 por dia trabalhado;

Vale Transporte;

Plano de Carreiras;

Cartão multibenefícios;

????Seguro de Vida;

Convênio SESC;

Parcerias com Universidades;

Parceria com plataforma de estudo Open English;

Faculdade corporativa;

️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário;

"Just dress no code", seja você mesmo!

Para sua saúde:

????Plano Odontológico;

Gympass/Wellhub

Acolhimento Psicológico;

Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.

#VemSerBP