Assistente De Planejamento

Pósitron Stoneridge; Juiz de Fora; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para atuar em home office, com foco na extração de relatórios de produtividade, elaboração de dashboards e indicadores. É necessário possuir ensino superior ou tecnólogo em áreas relacionadas e Excel avançado. O candidato deve ter disponibilidade para comparecer à empresa quando necessário e preferencialmente residir na região de Campinas. Oferece um ambiente de trabalho colaborativo e a oportunidade de contribuir na análise e planejamento operacional.

Qualificações

• Desejável ensino Superior ou Tecnólogo completo ou cursando em Administração, Análise de Sistemas, Logística ou áreas correlatas.
• Conhecimento avançado em Excel e em elaboração de dashboards e indicadores.
• Pacote Office 365 e Windows 10.

Responsabilidades

• Extrair relatórios de produtividade e preparar escalas de trabalho.
• Manter e desenvolver relatórios e indicadores quantitativos e qualitativos.
• Monitorar filas de chamadas e treinar operadores.

Conhecimentos

Excel avançado

Elaboração de dashboards

Pacote Office 365

Vivência em análise de indicadores

Formação académica

Ensino Superior ou Tecnólogo em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Formação :

• Desejável ensino Superior ou Tecnólogo completo / cursando em Administração, Análise de Sistemas, Logística ou áreas correlatas;

Requisitos :

• Excel avançado;
• Conhecimento para elaborar dashboards e indicadores;
• Pacote Office 365 e Windows 10;
• Desejável vivência em análise de indicadores e planejamento operacional.

Atribuições do cargo :

Extrair relatórios de produtividade : login / logout, pausas, nível de serviço, volume de chamadas, entre outros. Preparar e acompanhar o cumprimento da escala de trabalho. Realizar a manutenção e desenvolvimento de relatórios e indicadores quantitativos e qualitativos, das atividades das equipes. Monitorar as filas de chamadas e orientar os superiores quanto ao redimensionamento. Atualizar ou cancelar termos de adesão. Treinar os operadores para elaborar os relatórios e preencher os formulários referente a área. Realizar contato ativo com clientes críticos e realizar a movimentação de peças entre parceiros. Prestar suporte aos instaladores de campo da indústria e rastreadores.

Horário de Trabalho : Das 08 : 00 as 17 : 48 horas

Local de Trabalho :

Home office, conforme aditivo de Teletrabalho. Com disponibilidade para estar na empresa, sempre que for solicitado. Preferencialmente deve morar em Campinas ou região.