Assistente de Operações transporte

Pertencer Desenvolvimento Humano e Organizacional; Caxias do Sul; Presencial; BRL 22 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Pertencer soluções está buscando um Assistente de operações para atuar na definição de veículos, motoristas e rotas, bem como no monitoramento diário das atividades da área de Operação. O profissional apoiará o responsável pela Operação, conferindo informações e mantendo registros atualizados nos sistemas internos.

O candidato ideal colaborará com o Atendimento e a Operação, assegurando o atendimento dentro dos prazos e auxiliando na organização de escalas, relatórios e documentação pertinente.

Qualificações

• Experiência com apoio logístico e programação de rotas.
• Capacidade de organizar dados de operações e gerar relatórios.
• Boa comunicação entre setores e com motoristas.

Responsabilidades

• Auxilia na definição de veículos, motoristas e rotas conforme orientação do responsável pela Operação.
• Mantém registro de alterações de rotas, veículos e escalas nos sistemas internos da empresa.
• Dá suporte ao responsável pela Operação nas rotinas diárias de programação e monitoramento.
• Confere informações recebidas do setor de Atendimento antes de repassá-las à Operação.
• Monitora prazos para atender solicitações de clientes dentro do prazo.
• Auxilia na comunicação entre Atendimento, Operação e motoristas.
• Auxilia na preparação de escalas de folga, férias e quadro suplementar de motoristas e veículos.
• Apoia no atendimento a imprevistos (faltas, quebras, alterações de última hora).
• Repassa informações de horários ao Departamento Pessoal.
• Alimenta, controla e monitora sistemas internos da empresa relacionados à Operação.
• Apoia na elaboração de relatórios operacionais para gestão.
• Mantém arquivo organizado da documentação da área de Operação.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Rotas e logística

Rel. interdepartamental

Ferramentas

Sistemas Internos

Descrição da oferta de emprego

Salário

A combinar

Atividades

Atividades-Auxilia na definição de veículos, motoristas e rotas, conforme orientação do responsável pela Operação. Mantém atualizado o registro de alterações de rotas, veículos e escalas nos sistemas internos da empresa. Dá suporte direto ao responsável pela Operação nas rotinas diárias de programação e monitoramento. Confere e organiza as informações recebidas do setor de Atendimento antes de repassá-las à Operação. Monitora prazos, garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas dentro do prazo combinado. Auxilia na comunicação entre os setores de Atendimento e Operação e os motoristas. Auxilia na preparação de escalas de folga, férias e quadro suplementar de motoristas e veículos. Apoia o setor de Operação no atendimento a imprevistos (faltas de motorista, quebra de veículo, alteração de últimahora). Repassa ao Departamento Pessoal as informações de horários e ocorrências dos colaboradores da Operação. Alimenta, controla e monitora os sistemas internos da empresa relacionados à Operação. Apoia na elaboração de relatórios operacionais para apresentação à gestão. Mantém o arquivo organizado da documentação pertinente à área de Operação.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de operações

Empresa

Pertencer soluções

Serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Serviços

(BB)