Assistente de Operações Porto Alegre - RS Full-time employee

AESC - Associação Educadora São Carlos; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição respeitável busca um Assistente de Operações dedicado para contribuir com a excelência no atendimento e na gestão de processos. Neste papel, você será responsável por gerar e analisar dados, manter relacionamentos com parceiros e garantir a qualidade dos serviços prestados. Se você possui formação superior e habilidades em comunicação, além de ser proativo na busca de melhorias, essa é a oportunidade ideal para você se destacar em um ambiente colaborativo e ético, alinhado com os valores de uma organização comprometida com a saúde e o bem-estar da comunidade.

Serviços

Convênio Médico e Odontológico

Auxílio creche

Seguro de vida

Tele atendimento em saúde mental 24h

Refeitório no local

Qualificações

• Formação superior completa é essencial para a posição.
• Desejável pós-graduação concluída ou em andamento.

Responsabilidades

• Gerar e analisar dados para subsidiar decisões operacionais.
• Manter relacionamentos com parceiros e comunicar informações relevantes.
• Apoiar na renovação de documentos e monitorar atividades de cobrança.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação clara

Escuta ativa

Capacidade de trabalhar em equipe

Formação académica

Formação Superior Completa

Pós-graduação (desejável)

Ferramentas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Sistema SoulMV

Qualitor

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Operações - Hospital Santa Ana

Gerar e analisar informações e dados de processos, subsidiando a tomada de decisão. Conduzir e responder tecnicamente pelos processos e ferramentas da sua área de atuação. Sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais, e humanos, fundamentados nos valores da Congregação da Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).

• Estabelecer relacionamento com parceiros internos ou externos zelando pela reputação e imagem institucional;
• Manter e estimular um bom relacionamento com equipe de trabalho, clientes (interno/externo), fornecedores etc.; buscando a construção de parcerias;
• Auxiliar no processo de renovação de documentos (alvarás, certificados, etc) através de controle e sinalização dos vencimentos;
• Monitorar as atividades de recebimento, conferência e cadastramento dos documentos de cobrança para garantir os devidos pagamentos;
• Sugerir e implementar melhorias nos processos e ferramentas da sua área de atuação;
• Monitorar o ritmo e a qualidade das tarefas sob sua responsabilidade;
• Revisar minutas de contratos comerciais e acompanhar a sua execução;
• Transmitir ideias de forma clara, consistente, objetiva e estruturada, por escrito ou verbalmente, para grupos e indivíduos, respeitando a realidade do receptor e certificando-se do entendimento da mensagem;
• Comunicar para as interessadas informações do andamento das suas atividades e demanda;
• Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor, conforme orientação e solicitação de seu superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades;
• Manter registros e preparar relatórios e indicadores da sua área. Preencher e analisar os relatórios e indicadores diários dos setores de atuação e controles para acompanhamento;
• Analisar situações e informações, discriminando e interpretando os fatores de maneira imparcial, realizando avaliação crítica e conclusiva, apontando direcionamentos para subsidiar a tomada de decisão;
• Fazer a escuta qualificada e sensível frente as demandas dos usuários, acompanhantes e ou responsáveis pelos pacientes em atendimento - registrando e buscando as soluções sempre que necessário;
• Formação Superior Completa;
• Desejável Pós-graduação concluída ou em andamento.

Capacidade de utilizar as ferramentas do pacote, especialmente Word, Excel e Power Point;

Desejável conhecimento dos módulos do Sistema SoulMV e Qualitor.

Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 07:00 às 13:15 horas.

• Convênio Médico e Odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Tele atendimento em saúde mental 24h, extensivo a familiares;
• Refeitório no local.