Assistente de Operações de TI

Dasa Corporativo; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dasa, a maior rede integrada de saúde do Brasil, busca talentos para fortalecer sua equipe. Esta posição de suporte técnico oferece um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento. Os candidatos ideais terão formação em TI e paixão por ajudar os outros, contribuindo assim para a transformação da saúde no país.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde e Seguro de Vida

Universidade Dasa

Vale Transporte

Bonificação por Desempenho (PPR)

Qualificações

• Experiência em atendimento de chamados técnicos.
• Conhecimento em processos de TI (ITIL).
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).

Responsabilidades

• Atendimento e suporte técnico aos usuários.
• Registro e acompanhamento de chamados no sistema de Help Desk.
• Diagnóstico e solução de problemas técnicos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Formação académica

Ensino em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos

Main responsibilities

• Atendimento e suporte técnico aos usuários (hardware, software, rede, etc.);
• Registro e acompanhamento de chamados no sistema de Help Desk;
• Diagnóstico e solução de problemas técnicos;
• Elaboração de documentação técnica;
• Participação em projetos de melhoria contínua;
• Elaboração de plano de ação

Requirements and skills

• Ensino em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.);
• Experiência em atendimento de chamados técnicos;
• Conhecimento em processos de TI (ITIL);
• Experiência em gestão de tecnologia e indicadores;
• Boa comunicação (oral e escrita);
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e organização.

Diferenciais:

• Conhecimento em Power BI;
• Experiência em sistemas de Help Desk (ServiceNow).

Additional information

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.