Assistente de Operações Bancárias Júnior - Hortolândia

IBM; Hortolândia; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global em São Paulo busca um profissional para atuar na área de Operações Corporativas, responsável pela execução diária dos processos comerciais e melhorias contínuas. O candidato deve ter experiência em gerenciamento de processos e habilidades analíticas, além de ser flexível e ter bom conhecimento de ferramentas como o Pacote Office.

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de processos com eficiência operacional.
• Familiaridade com processos bancários ou financeiros.
• Experiência em atendimento ao cliente ou funções semelhantes.

Responsabilidades

• Executar e gerenciar operações de processos diários para atender aos objetivos do cliente.
• Alinhar as estratégias e prioridades do cliente com as atividades operacionais.
• Identificar e implementar melhorias no processo para aumentar a eficiência.

Conhecimentos

Habilidades analíticas

Resolução de problemas

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Introduction

Uma carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e estreita colaboração com clientes em todo o mundo. Nesta função, você trabalhará para o IBM BPO, parte da Consulting que acelera a transformação digital usando metodologias ágeis, mineração de processos e fluxos de trabalho alimentados por IA.

Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a nuvem híbrida e a jornada de IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas de tecnologia em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat.

A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base do sucesso na IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar a norma, investigar ideias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia está centrada no crescimento da carreira a longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abraça suas habilidades e experiências exclusivas.

Your Role And Responsibilities

Buscamos uma pessoa para atuar na área de Operações Corporativas, garantindo a execução eficiente dos processos comerciais diários para os clientes, alinhando-se com suas estratégias e prioridades operacionais. Essa função se concentra na execução de transações de processos, na promoção de melhorias e na garantia da conformidade com os padrões do cliente e da IBM.

Principais responsabilidades:

• Executar e gerenciar operações de processos diários para atender aos objetivos do cliente.
• Alinhar as estratégias e prioridades do cliente com as atividades operacionais.
• Identificar e implementar melhorias no processo para aumentar a eficiência.
• Garantir a conformidade com políticas, procedimentos e práticas recomendadas.
• Colaborar com as partes interessadas para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
• Monitorar as métricas de desempenho e promover a melhoria contínua.

Experiência em gerenciamento de processos com eficiência operacional. Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. Habilidades eficazes de comunicação e trabalho em equipe. Conhecimento de ferramentas de aprimoramento de processos e práticas recomendadas.

Required Technical And Professional Expertise

• Familiaridade com processos bancários ou financeiros.
• Experiência em atendimento ao cliente ou funções semelhantes.
• Capacidade de trabalhar em um escritório ou em um ambiente híbrido, conforme necessário.
• Flexibilidade para trabalhar em horários estendidos durante os períodos de pico.
• Pacote Office.