Assistente de Operações

Grupo-Zelo; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação / Refeição

Vale transporte

Assistência médica

Assistência Funerária

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Rede de benefícios exclusiva

Cartão Presente - Aniversário / Natal

Wellhub

Resumo da oferta

Grupo Zelo está com vaga presencial para atendimento ao cliente e associados, solucionando dúvidas e direcionando ligações para áreas específicas. O profissional confere documentações, encaminha o cliente para o IML e cuida das guias de pagamentos para viabilizar o atendimento e o velório.

A vaga exige ensino médio completo, conhecimento do Pacote Office e experiência em atendimento multi skill, com disponibilidade para escala 12x36, diurna ou noturna, em Belo Horizonte.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Pacote Office.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e associados via telefone, solucionando dúvidas.
• Conferir documentações para a execução do serviço.
• Encaminhar o cliente para o IML e encaminhar aos setores relevantes.
• Gerenciar guias de pagamentos e atividades para atendimento e velório.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Multi Skill

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho de fazer parte de um time com mais de 4.000 colaboradores, atuando em sinergia em mais de 150 cidades. Somos protagonistas na construção da maior empresa de serviços funerários do país, levando cuidado, acolhimento e dignidade para milhares de famílias todos os dias.Para cumprir essa missão, buscamos pessoas que tenham prazer em servir que inspiram, transformam e fazem a diferença na vida de quem mais precisa.VEM SER GRUPO ZELO!Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Atendimento ao cliente;Realizar o atendimento telefônico dos clientes e associados solucionando as principais dúvidas e direcionando a ligação para a área específica, atendendo as solicitações;Conferir as documentações para a execução do serviço;Encaminhar o cliente para o IML;Responsável pelas guias de pagamentos e demais atividades para concretizar o atendimento e encaminhamento ao velório.O QUE PRECISAMOS:Ensino Médio completo;Conhecimento pacote office;Experiência com atendimento Multi Skill,Disponibilidade para atuar na escala 12x36.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Regime de contratação: CLTModalidade: 100% presencialLocal: Bairro Santo AgostinhoDisponibilidade para atuar na escala 12x36, diurno ou noturno.ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Vale-alimentação / RefeiçãoVale transporteAssistência médicaAssistência FuneráriaAssistência odontológicaSeguro de VidaRede de benefícios exclusivaCartão Presente - Aniversário / NatalWellhub