Assistente de Operações

DHL Supply Chain; Araçatuba; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Refeição

Transporte

PPR - Plano de Participação dos Result

Seguro de Vida

Gympass

Clube de desconto

Resumo da oferta

A DHL Supply Chain busca um profissional para gerenciar processos de separação, armazenagem, conferência e movimentação de materiais no setor de inventário, assegurando conformidade com as políticas de segurança.

Você atuará no acompanhamento ponta a ponta de pedidos, gestão de ocorrências e devoluções, mantendo contato com filiais e clientes, além de buscar melhorias contínuas nas operações. Outras atribuições incluem comunicação clara e trabalho em equipe para manter padrões elevados.

Qualificações

• Ensino Superior Completo (desejável).
• É essencial experiência na área de Transportes e Atendimento ao Cliente.
• Excel Avançado é um diferencial.
• Boa comunicação, Proativo, Trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Acompanhar ponta a ponta de todos os pedidos expedidos e transportados, mantendo o cliente informado.
• Gerenciar ocorrências no trânsito das cargas e manter comunicação com filiais e clientes.
• Gerenciar reclamações e devoluções decorrentes de sinistro e/ou recusas dos clientes.
• Atualizar e formatar relatórios e informações nos sistemas de gestão de cargas.
• Contribuir para melhoria contínua das operações de inventário, segurança e meio ambiente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proativo

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Excel Avançado

Descrição da oferta de emprego

• Seguro de Vida;
• Gympass (Rede credenciada de diversas academias);

Descrição da vaga: Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Estamos à procura de alguém que será responsável pelos processos de separação, armazenagem, conferência e movimentação dos materiais do setor de inventário.

Você também irá colaborar com as políticas de segurança, saúde e meio ambiente. Ser capaz de trabalhar com atenção aos detalhes e padrões de segurança é algo que não abrimos mão.

Estamos sempre buscando descobrir como fazer melhor nossas atividades, com isso buscamos pessoas que desejam estar sempre aprendendo e melhorando constantemente.

Juntos Somos Imparáveis, tendo isso em mente você deverá ter uma estreita colaboração com os colegas de trabalho.

Requisitos e Responsabilidades:

Ensino Superior Completo (desejável); É essencial experiencia na área de Transportes e Atendimento ao Cliente; Excel Avançado é um diferencial; Boa comunicação, Proativo, Trabalho em equipe

Responsabilidades

Responsável pelo acompanhamento de ponta a ponta de todos os pedidos expedidos e transportados pela DHL, mantendo o cliente comunicado e atualização das informações; Tratativa e gestão das ocorrências geradas no trânsito das cargas; Manter e garanti comunicação efetiva e clara com filiais e clientes; Gerenciamento de reclamações e claims; Acompanhamento de processos de devoluções decorrentes de sinistro e ou recusas dos clientes; Gerenciamento do retorno de POD; Tratativa e formatação, envio e recebimento de relatórios dos referidos acompanhamentos, atualização de sistemas de gestão de cargas.

Benefícios - Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);
• Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);
• Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade);
• Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade);
• PPR - Plano de Participação dos Resultados Anual;
• Seguro de Vida;
• Gympass (Rede credenciada de diversas academias);
• Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.