Assistente de Operações

Deutsche Post; Araçatuba; Presencial; BRL 65 000 - 95 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Refeição

Transporte

PPR - Plano de Participação dos Result

Seguro de Vida

Gympass

Clube de desconto

Resumo da oferta

A Deutsche Post (DHL Supply Chain) está buscando profissionais para acompanhar os processos de separação, armazenagem, conferência e movimentação de materiais do inventário, com foco em segurança e melhoria contínua.

O candidato ideal deve possuir ensino superior (desejável), experiência em transportes e atendimento ao cliente, boa comunicação, proatividade e trabalho em equipe. Benefícios incluem assistência médica, odontológica, refeição, transporte e participação nos resultados.

Qualificações

• Ensino Superior Completo (desejável); experiência na área de transportes e atendimento ao cliente.
• Excel Avançado é um diferencial.
• Boa comunicação, proativo e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Acompanhar ponta a ponta de todos os pedidos expedidos e transportados, mantendo o cliente informado.
• Gerenciar ocorrências no trânsito das cargas e tratativas.
• Manter comunicação efetiva com filiais e clientes.
• Gerenciar reclamações e claims.
• Acompanhar devoluções por sinistro e retorno de POD e envio/recebimento de relatórios.

Conhecimentos

Experiência em Transportes

Atendimento ao Cliente

Boa comunicação

Proativo

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior Completo (desejável)

Ferramentas

Excel Avançado

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga: Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Estamos à procura de alguém que será responsável pelos processos de separação, armazenagem, conferência e movimentação dos materiais do setor de inventário.
Você também irá colaborar com as políticas de segurança, saúde e meio ambiente. Ser capaz de trabalhar com atenção aos detalhes e padrões de segurança é algo que não abrimos mão.
Estamos sempre buscando descobrir como fazer melhor nossas atividades, com isso buscamos pessoas que desejam estar sempre aprendendo e melhorando constantemente.
Juntos Somos Imparáveis, tendo isso em mente você deverá ter uma estreita colaboração com os colegas de trabalho.

Requisitos e Responsabilidades:

Ensino Superior Completo (desejável); É essencial experiencia na área de Transportes e Atendimento ao Cliente; Excel Avançado é um diferencial; Boa comunicação, Proativo, Trabalho em equipe

Responsabilidades

Responsável pelo acompanhamento de ponta a ponta de todos os pedidos expedidos e transportados pela DHL, mantendo o cliente comunicado e atualização das informações; Tratativa e gestão das ocorrências geradas no trânsito das cargas; Manter e garanti comunicação efetiva e clara com filiais e clientes; Gerenciamento de reclamações e claims; Acompanhamento de processos de devoluções decorrentes de sinistro e ou recusas dos clientes; Gerenciamento do retorno de POD; Tratativa e formatação, envio e recebimento de relatórios dos referidos acompanhamentos, atualização de sistemas de gestão de cargas.

Benefícios - Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);
• Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);
• Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade);
• Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade);
• PPR - Plano de Participação dos Resultados Anual;
• Seguro de Vida;
• Gympass (Rede credenciada de diversas academias);
• Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.