Assistente de Operação I Administrativo - (Grupos & Eventos)

Onfly; Belo Horizonte; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora está em busca de um Assistente de Operação I Administrativo para integrar sua equipe em Belo Horizonte. Este papel é fundamental para a gestão de viagens e eventos, oferecendo consultoria e suporte excepcional aos clientes. O profissional será responsável por planejar e organizar viagens, interagir com fornecedores, e garantir que todas as reservas estejam em conformidade com as políticas internas. Com um ambiente de trabalho dinâmico e benefícios atrativos, esta é uma oportunidade imperdível para quem deseja crescer em um setor em expansão e apaixonante.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico

Descontos em farmácia

Psicoterapia online

Academia (Gympass)

Bolsa para estudos de idiomas

Descontos em graduação e pós-graduação

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em agências de viagens e planejamento de viagens personalizadas.
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office e em geografia.

Responsabilidades

• Planejamento e organização de viagens de grupos, incluindo reservas de passagens e hotéis.
• Atender solicitações de clientes e fornecedores com agilidade e precisão.

Conhecimentos

Pacote Office

Planejamento de Viagens

Atendimento ao Cliente

Geografia

Ferramentas

Portais de Companhias Aéreas

Sistemas Internos

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Operação I Administrativo - (Grupos & Eventos)

Onfly Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é o foco do nosso negócio. Somos reconhecidos como um dos melhores lugares para trabalhar no Brasil, inclusive sendo uma das empresas do Great Place to Work.

Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, que desejam fazer parte de uma equipe de alta performance e crescer muito conosco. Para a vaga de Assistente de Operação I Adm - Grupos & Eventos, procuramos um profissional responsável por prestar consultoria de viagens, oferecer atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail, emitir passagens aéreas, reservar hotéis e carros, além de trabalhar com metas e resultados para oferecer um atendimento de excelência aos usuários da nossa plataforma.

Responsabilidades e atribuições

1. Planejamento e Organização de Viagens de Grupos: Reservar passagens aéreas comerciais e helicópteros, hotéis, traslados, aluguel de veículos e outros serviços necessários. Garantir que as reservas estejam de acordo com as políticas internas do cliente e normas de segurança.
2. Interface com Clientes e Fornecedores: Atender solicitações com agilidade e precisão, negociar condições com fornecedores, monitorar e atualizar as ordens de serviço no sistema interno.
3. Controle de Escalas e Embarques: Acompanhar escalas, ajustar reservas em caso de alterações operacionais, emitir bilhetes de viagem.
4. Relatórios e Suporte Administrativo: Emitir relatórios de viagens, apoiar no fechamento diário para faturamento, auxiliar no faturamento de demandas complexas.
5. Atendimento de Emergências: Oferecer suporte em viagens de emergência, estar disponível para atendimento fora do horário comercial, se necessário.
6. Cumprimento de Normas: Conhecer e aplicar normas de segurança específicas, acompanhar políticas internas relacionadas à segurança.

Requisitos e qualificações

• Conhecimentos intermediários no Pacote Office.
• Domínio dos portais das companhias aéreas: E-latam, E-Gol, Azul.
• Experiência em agências de viagens, preferencialmente em agência multimarcas.
• Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
• Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
• Sólido conhecimento em geografia.

Benefícios

• Ambiente de trabalho incrível, presencial das 9h às 18h, de segunda a sexta.
• Vale refeição de R$35 no cartão flexível.
• Vale transporte no cartão flexível.
• Plano de saúde Unimed sem coparticipação e sem mensalidade para o colaborador.
• Plano odontológico com desconto, benefícios em farmácia, psicoterapia online, academia (Gympass), bolsa para estudos de idiomas, descontos em graduação e pós-graduação, assistência funeral, licença maternidade/paternidade estendida, voucher de viagem, seguro de vida, entre outros benefícios.