Assistente de Onboarding

Veri Soluções Tecnológicas; Bauru; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição no Cartão Caju

Vale-Transporte no Cartão Caju

Assistência Médica Porto Seguro

Assistência Odontológica 100% custeada

Day Off no mês do aniversário

Área de descompressão e jogos

TotalPass

Auxílio-creche

Seguro de Vida

Quick Massage

Convênio SESC

Resumo da oferta

A Veri Soluções está buscando Assistente de Onboarding para integrar nosso time de CS em São Paulo. O profissional conduzirá treinamentos online, apresentando funcionalidades e atualizações dos sistemas, orientando clientes na utilização das ferramentas e acompanhando a evolução durante o processo de capacitação.

Procuramos alguém comunicativo, didático e proativo, capaz de adaptar a linguagem ao perfil de cada cliente, com foco na experiência do usuário.

Qualificações

• Experiência com treinamento, onboarding, implantação ou atendimento ao cliente.
• Ensino Superior cursando ou completo.
• Boa comunicação verbal, didática e capacidade de explicar conteúdos de forma simples.
• Capacidade de conduzir treinamentos online por Google Meet e apresentar sistemas e funcionalidades.

Responsabilidades

• Conduzir treinamentos online (Google Meet) garantindo experiência clara e didática.
• Apresentar funcionalidades, recursos e atualizações dos sistemas.
• Adaptar linguagem para o perfil e conhecimento do cliente.
• Esclarecer dúvidas durante os treinamentos e orientar sobre utilização das ferramentas.
• Acompanhar a evolução dos clientes durante o processo de capacitação.
• Identificar dificuldades e propor melhorias na experiência de treinamento.
• Coletar feedbacks dos clientes e compartilhar com áreas responsáveis.
• Apoiar na criação e atualização de materiais de treinamento, manuais e conteúdos de apoio.

Conhecimentos

Treinamento

Onboarding

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Google Meet

Google Workspace

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo

Ferramentas

Google Meet

Office/Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Veri Soluções está crescendo!!

Estamos buscando Assistente de Onboarding para integrar nosso time de CS.

A posição será responsável por conduzir treinamentos online para os clientes da Veri, apresentando funcionalidades, recursos e atualizações dos sistemas, além de orientar sobre a utilização das ferramentas e acompanhar a evolução durante o processo de capacitação.

Buscamos uma pessoa comunicativa, didática, organizada, proativa e hands-on, que tenha facilidade para adaptar a linguagem de acordo com o perfil do cliente, goste de ensinar e tenha atenção à experiência do cliente.

• Conduzir treinamentos de forma online (Google meet), garantindo uma experiência clara e didática;
• Apresentar funcionalidades, recursos e atualizações dos sistemas;
• Adaptar a linguagem e a abordagem de acordo com o perfil e nível de conhecimento do cliente;
• Esclarecer dúvidas durante os treinamentos e orientar os clientes quanto à utilização das ferramentas;
• Acompanhar a evolução dos clientes durante o processo de capacitação;
• Identificar dificuldades e oportunidades de melhoria na experiência de treinamento;
• Coletar feedbacks dos clientes e compartilhar percepções com as áreas responsáveis;
• Apoiar na criação e atualização de materiais de treinamento, manuais e conteúdos de apoio.

Experiência com treinamento, onboarding, implantação ou atendimento ao cliente;

• Ensino Superior cursando ou completo;
• Boa comunicação verbal, didática e capacidade de explicar assuntos de forma simples e clara;
• Desenvoltura para conduzir treinamentos online por Google Meet;
• Facilidade para apresentar sistemas, ferramentas e novas funcionalidades;
• Capacidade de adaptar a comunicação de acordo com diferentes perfis de clientes;
• Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace;
• Proatividade para identificar dificuldades e propor melhorias na experiência de treinamento.

Diferenciais

Experiência com SaaS, sistemas para empresas;

Experiência com implantação de sistemas ou onboarding de clientes;

Conhecimento do segmento contábil;

Modelo de trabalho:Presencial – Região da João Dias | Zona Sul de São Paulo.

Remuneração:

• Salário fixo compatível com o mercado;
• Vale-Refeição no Cartão Caju;
• Vale-Transporte no Cartão Caju;
• Assistência Médica Porto Seguro;
• Assistência Odontológica 100% custeada pela empresa;
• Day Off no mês do aniversário;
• Área de descompressão e jogos;

Benefícios:

• Vale-Refeição no Cartão Caju;
• Vale-Transporte no Cartão Caju;
• Assistência Médica Porto Seguro;
• Assistência Odontológica 100% custeada pela empresa;
• TotalPass;
• Day Off no mês do aniversário;
• Auxílio-creche;
• Seguro de Vida;
• Área de descompressão e jogos;
• Quick Massage;
• Convênio SESC;

Além de um ambiente colaborativo e descontraído, aqui você terá um plano de desenvolvimento estruturado, avaliações de desempenho periódicas e oportunidades reais de crescimento profissional. Valorizamos pessoas que gostam de aprender, compartilhar conhecimento e construir resultados em equipe.

A Veri é PIONEIRA no mercado. Por isso buscamos sempre inovar, buscando as tecnologias mais avançadas, para ter uma entrega de excelência

Sem a Veri, este consumo das APIs seria algo muito caro para o contador. Com a nossa solução inovadora, nós levamos esses acessos as APIs para os nossos clientes com um valor menor.

Cultivamos uma atitude positiva e ‘’acreditamos no potencial máximo de cada pessoa. Com fé e dedicação, inspiramos confiança e crescimento contínuo.

Juntos, despertamos o melhor de cada um e mantemos o foco no objetivo comum, com colaboração e propósito compartilhado.

Reconhecemos o esforço e as conquistas, incentivando o mérito e a evolução constante de todos na equipe.

Não abrimos mão da verdade: Comunicamos com clareza, cumprimos o que prometemos e fundamentamos nosso trabalho na honestidade, construindo confiança em todas as nossas relações.