Assistente de Negócios - Lontras/SC

Viacredi Alto Vale; Lontras; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Viacredi Alto Vale está buscando profissionais para integrar sua equipe de atendimento cooperado, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo. Neste papel, você prestará suporte em processos administrativos e atendimento aos cooperados, com uma variedade de benefícios voltados para o bem-estar e desenvolvimento contínuo.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Day OFF para aniversário

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação

Auxílio Infantil para dependentes

Licença Maternidade e Paternidade Estendidas

Atendimento Psicológico

PPR semestral

Qualificações

• Cursando ou formado em Administração, Ciências Econômicas, ou Ciências Contábeis.
• Experiência comprovada em atendimento comercial.
• Certificações Anbima são um diferencial.

Responsabilidades

• Suporte nos processos das Unidades de Atendimento, organizando documentos.
• Atendimento presencial e remoto para cooperados solucionando dúvidas.
• Coleta e distribuição de correspondências e materiais.

Conhecimentos

Vivência comercial

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Viacredi Alto Vale você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito que é FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.

Main responsibilities

• Prestar suporte nos processos das Unidades de Atendimento, organizando, preparando e/ou arquivando documentos físicos ou digitais, copiando e digitalizando documentos, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados, com o objetivo de cumprir os procedimentos vigentes e manter a organização;
• Realizar atendimento presencial ou remoto aos cooperados, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade tais como orientações para depósitos, utilização do autoatendimento, emissão de senhas (registro do CPF) para atendimento em mesas e caixa, organizando e apoiando filas de atendimento, operacionalização da majoração de planos de capital e registro no CRM, acesso a extratos e informes de rendimentos e quando necessário, direcionando o atendimento para Assistentes e Consultores;
• Efetuar a coleta e distribuição das correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento, bem como, realizar a organização destes;
• Prestar suporte à equipe, apoiando nos processos de baixa complexidade, monitorando pendências no processo de cadastros;
• Prestar suporte nas atividades relacionadas ao Ailos Educação Cooperados com preparação dos kits, checagem de local, reserva de coffee break, e outras atividades relacionadas aos eventos, bem como realizar o cadastramento das participações do Ailos Educação Cooperados dentro do sistema de gestão de eventos;
• Apoiar no recebimento e registro de chamadas, e-mails e mensagens de cooperados, registrando o histórico do atendimento no CRM;
• Organizar o espaço do autoatendimento com materiais de expediente, cartazes e panfletos de divulgação, envelopes de depósito e acionar o responsável caso haja alguma falha técnica nos maquinários;
• Monitorar e registrar o andamento das solicitações e feedbacks dos cooperados e direcionar ao Gerente de PA ou ao responsável para apoiar com a resolução do problema apoiando, se necessário;
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins);
• Vivência comercial;
• Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).

Additional information

• Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.900,00 - É uma delícia
• Day OFF - Para curtir o seu aniversário!
• Plano de Saúde - Se precisar, é bom ter!!
• Plano odontológico - Porque amamos sorrisos por aqui!
• Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.
• Seguro de Vida – Importante, né?
• Previdência Privada - Porque podemos contribuir com o seu futuro!
• Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Valorizamos o desenvolvimento contínuo!
• Auxílio Infantil de R$ 579,09 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Os primeiros momentos do bebê com a família são essenciais, e por isso, garantimos um tempo maior de qualidade e muito amor.
• Atendimento Psicológico – Juntos, cultivamos um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.
• PPR semestral 2x ao ano - Juntos, crescemos e prosperamos, celebrando cada conquista como um time!