ASSISTENTE DE MONITORIA E QUALIDADE JR (Exclusivo PCD)

À procura de talentosos profissionais para fortalecer ainda mais a nossa área de monitoria e qualidade.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Monitorar e avaliar as interações de atendimento ao cliente (cobrança);
2. Fornecer feedback aos operadores da operação Interna;
3. Confeccionar e acompanhar os Cronogramas/Calendários de atuação;
4. Auxiliar as empresas parceiras no cumprimento das demandas de Monitoria & Qualidade;
5. Auxiliar no desenvolvimento e implementação de padrões de qualidade;
6. Auxiliar na condução de calibragens, feedbacks e fóruns de qualidade;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Ensino superior cursando ou completo em áreas de Ciências Humanas, Exatas ou afins;
2. Conhecimento intermediário em pacote Office;
3. Boa comunicação (fala e escrita);
4. Capacidade Analítica;
5. Habilidade de autogerenciamento e resolução de problemas;
6. Desejável: Experiência em monitoria e qualidade de escritório de recuperação de crédito;
7. Conhecimento nas plataformas 2Clix e Canva;

Remuneração: R$ 1.626,97;

Bônus: De 0 a 6 salários/ano;

Plano de Saúde: Bradesco (Sem desconto em folha para o titular);

Vale Refeição/Vale Alimentação: R$ 54,16 (por dia), no cartão flexível Caju;

Vale Transporte ou Vale Combustível: Sem desconto em folha;

DayOff: no mês do seu aniversário;

Modelo de Trabalho: Híbrido;

Carga Horária: 44 horas semanais (Segunda a Sexta-feira);

Local de Trabalho: São Bento - São Paulo.