Assistente de Monitoramento

TLP; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um Assistente de Monitoramento em Uberlândia, MG. O profissional será responsável por apoiar a equipe de técnicos em campo, realizar análise de falhas e prestar suporte logístico. É necessário ter ensino médio completo e experiência com redes de telecomunicações. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale-alimentação e participação nos resultados.

Serviços

Assistência médica

Vale-alimentação ou refeição

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Seguro de vida

Desconto nos cursos de pós-graduação

Vale-transporte ou combustível

Qualificações

• É necessário ter Ensino Médio completo.
• Experiência anterior em Redes de Telecomunicações é um diferencial.
• Desejável conhecimento do Pacote Office.

Responsabilidades

• Analisar falhas e realizar troubleshooting remoto.
• Prestar suporte aos técnicos de campo em testes de manutenção.
• Acompanhar o ciclo de vida do chamado e do técnico.

Conhecimentos

Experiência em Redes de Telecomunicações

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico em Telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

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DESCRIÇÃO

POR QUE TRABALHAR NA TLP?

Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o respeito à diversidade.

Conecte-se com o futuro. Conecte-se com a TLP!

RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES

• Análise/Triagem de falha buscando o troubleshooting remoto, a correlação de alarmes e o disparo inteligente da tarefa para campo (rede transporte de longa distância, equipamentos da rede óptica, equipamentos instalados em clientes corporativos e rede Live);
• Prestar suporte aos técnicos de campo e realizar, ou intermediar com a equipe do NOC da CONTRATANTE, as tarefas de teste de manutenção corretiva e preventiva que estarão sendo realizadas em campo (Mapeamento de pontos de falhas, analise de histórico de falhas, detecção de alarmísticas travados);
• Acompanhamento do ciclo de vida da jornada do técnico iniciando o dia com verificação dos técnicos ativos e disponíveis, e alocação de chamados para garantir que todos tenham demanda para atendimento;
• Acompanhamento do ciclo de vida do chamado, desde as medições e troubleshooting físico, até o batimento da rede para localizar focos visuais de falha, utilizando a topologia de rede, ferramentas e os diagramas unifilares;
• Acompanhamento de matérias utilizados, para garantir a devida baixa em sistema do material utilizado na atividade;
• Preenchimento de controle de produção interno e indicadores online de entrantes de atividades e chamados em Backlog;
• Validação de normalização remota junto ao NOC.
  
  

REQUÍSITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em Redes de Telecomunicações;
• Desejável Pacote Office;
• Desejável Curso Técnico em Telecomunicações, Eletrônica e afins
  
  

BENEFÍCIOS

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte ou combustível;
• Vale-alimentação ou refeição;
• Total Pass (academia e bem-estar);
• Descontos na contratação de seguros de carros, residências, notebook e celular com a Couldseg;
• Desconto de 15% nos cursos de pós-graduações lato sensu do Inatel - Instituto Nacional de Telecomunicações.
  
  

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Modalidade de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Uberlândia– MG.

Horário de Trabalho: 08h00 às 17:48 Seg a sexta-feira

• Local de trabalho: Uberlândia, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

• Desconto de 15% nos cursos de pós-graduações lato sensu do Inatel
• Descontos na contratação de seguros de carros, residências, notebook e celular com a Couldseg;
• TotalPass (academia e bem-estar)
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica
• Vale Alimentação ou Refeição
• Seguro de vida
• Assistência odontológica
• Vale-transporte ou combustível

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função

  Administração

• Setores

  Construção

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Assistente Administrativo - Presencial em Uberlândia - Compras, Estoque e Patrimônio - (banco de talentos)

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Uberlândia, MG
R$2.350,56
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Há 3 semanas

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