Assistente de Monitoramento

Rota Smart - Segurança Inteligente

Brasil

On-site

BRL 20,000 - 31,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Treinamentos

Convênio Odontológico

Desconto em Universidades

Plano de Carreira

Auxílio Psicoterapia

Cartão Benefícios Pró Saúde

Convênio Farmácias

Desconto em Plano de Segurança

Vale alimentação

Job summary

A Rota Smart - Segurança Inteligente, empresa referência em Segurança Eletrônica, busca um Assistente de Monitoramento para integrar nossa equipe em São Borja, RS. Você irá monitorar câmeras, atender chamadas de clientes e registrar informações com precisão.

Estamos procurando alguém atento, responsável e com boa comunicação, capaz de manter a calma sob pressão, tomar decisões rápidas em emergências e trabalhar em regime CLT, jornada integral.

Qualifications

Ensino médio completo.
Experiência ou habilidade em atendimento ao cliente (preferencialmente por telefone).
Boa comunicação verbal e escrita.
Agilidade e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de emergência.
Disponibilidade para atuar em escala 7h20min (escala 6x1) e ou escala 12x36.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Responsibilities

Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo respostas rápidas a qualquer ocorrência.
Atender chamadas telefônicas e mensagens de clientes com cordialidade e eficiência.
Direcionar ocorrências aos agentes de atendimento e registrar informações com precisão.
Realizar contatos com clientes para confirmar eventos e verificar situações suspeitas.
Utilizar ferramentas digitais, como sistemas de monitoramento e aplicativos de comunicação (WhatsApp).

Skills

atenção aos detalhes

vontade de aprender

agilidade

gentil disponibilidade

Education

Ensino Médio

Job description

Descrição

A ROTA SMART, empresa referência em Segurança Eletrônica, está em busca de um(a) Assistente de Monitoramento para integrar nossa equipe.

Se você é uma pessoa atenta, responsável e gosta de tecnologia e atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Principais Responsabilidades

Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo respostas rápidas a qualquer ocorrência;
Atender chamadas telefônicas e mensagens de clientes com cordialidade e eficiência;
Direcionar ocorrências aos agentes de atendimento e registrar informações com precisão;
Realizar contatos com clientes para confirmar eventos e verificar situações suspeitas;
Utilizar ferramentas digitais, como sistemas de monitoramento e aplicativos de comunicação (WhatsApp).

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência ou habilidade em atendimento ao cliente (preferencialmente por telefone);
Boa comunicação verbal e escrita;
Agilidade e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de emergência;
Disponibilidade para atuar em escala 7h20min (escala 6x1) e ou escala 12x36.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Perfil que buscamos

Buscamos um(a) profissional comprometido(a), responsável e atento(a) aos detalhes, que mantenha a calma sob pressão e demonstre interesse em aprender continuamente sobre as melhores práticas de monitoramento e segurança eletrônica.

O que oferecemos

Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador;
Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento interno;
Fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e a segurança de seus clientes.

A Rota Smart é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em seu time. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, gêneros, etnias e orientações.

Detalhes da Vaga