Assistente de Marketplace

Dana Cosmeticos; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale alimentação

Convênio médico Porto Seguro

Saúde Emocional - Orienteme

PLR anual

Desconto nas compras online

Auxílio educacional

Auxílio Inglês

Ambiente de descompressão

Job summary

Dana Cosméticos está contratando um(a) Assistente de Marketplace para apoiar a operação dos canais digitais, incluindo marketplaces e site próprio. O profissional atuará na manutenção de produtos, preços e promoções, além de acompanhar pedidos e a interface com marketplaces e áreas internas, contribuindo para eficiência da operação e boa experiência de compra.

Requisitos incluem ensino superior em andamento em Administração/Marketing e experiência com Excel, Power BI ou ferramentas de edição

Qualifications

• Curso superior cursando em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Desejável Excel, Power BI, Canva/Photoshop ou operação de marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon).
• Conhecimentos de idiomas ou comunicação são bem-vindos.

Responsibilities

• Efetuar cadastro, atualização e manutenção de produtos nos marketplaces e site de E-commerce, garantindo publicação correta.
• Apoiar a elaboração, atualização e publicação de peças de comunicação, banners, vídeos e conteúdos nos canais.
• Garantir qualidade das informações dos produtos e anúncios (preços, descrições, imagens, categorias, atributos).
• Apoiar ativação e acompanhamento de campanhas, promoções e descontos.
• Acompanhar indicadores de vendas e performance dos canais, auxiliando controles e relatórios.
• Monitorar estoque e disponibilidade dos produtos, identificando inconsistências.
• Acompanhar pedidos, cancelamentos e ocorrências, encaminhando demandas.
• Monitorar SLAs de atendimento/entrega e conciliar pedidos entre marketplaces, E-commerce e ERP/SAP.

Job description

Dana Cosméticos |São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

No Grupo Dana, o(a) Assistente de Marketplace é responsável por apoiar a operação e o crescimento dos canais digitais de vendas, incluindo marketplaces e site próprio, garantindo a atualização das informações, execução das ações comerciais e acompanhamento da rotina dos canais. Atua na manutenção de produtos, preços e promoções, no acompanhamento de pedidos e na interface com marketplaces e áreas internas, contribuindo para a eficiência da operação e uma boa experiência de compra.
Reporte ao Coordenador de E-commerce

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar o cadastro, atualização e manutenção de produtos nos marketplaces e no site de E-commerce, garantindo a correta publicação nos canais.
• Apoiar a elaboração, atualização e publicação de peças de comunicação, banners, vídeos e demais conteúdos nos marketplaces e no site.
• Garantir a qualidade e atualização das informações dos produtos e anúncios, incluindo preços, descrições, imagens, categorias e atributos.
• Apoiar a ativação e o acompanhamento de campanhas, promoções e descontos nos diferentes marketplaces e canais de E-commerce.
• Acompanhar os principais indicadores de vendas e performance dos canais, apoiando a atualização dos controles e relatórios da área.
• Monitorar estoque, disponibilidade e publicação dos produtos, identificando inconsistências e apoiando as correções necessárias.
• Acompanhar pedidos, cancelamentos, recusas e demais ocorrências operacionais, direcionando as demandas às áreas responsáveis quando necessário.
• Monitorar os SLAs de atendimento e entrega e apoiar a conciliação de pedidos entre marketplaces, E-commerce e sistemas internos (ERP/SAP).
• Abrir e acompanhar chamados junto aos marketplaces e plataformas, garantindo o andamento e a resolução das demandas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Desejável curso ou certificação em Excel, Power BI, edição de imagem/vídeo (Canva, Photoshop ou similares) ou operação de marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon).
• Vale refeição.
• Vale alimentação.
• Convênio médico Porto Seguro.
• Programa Saúde Emocional - Orienteme.
• PLR anual (de acordo com política interna da Empresa).
• Desconto de 30% nas compras em nosso E-commerce.
• PLR anual (de acordo com política interna da Empresa).
• Desconto de 30% nas compras em nosso E-commerce.
• Auxílio Educacional.
• Auxílio Inglês.
• Ambiente de descompressão.

Sobre a empresa

Somos uma empresa nacional, líder no segmento de cosméticos no Brasil. Nossa história começou em 1932, em Barcelona, com o lançamento da icônica colônia Tabu, uma das mais vendidas na Europa. Desde então, a Dana expandiu sua presença para vários países ao redor do mundo, incluindo o Brasil, onde iniciamos nossa jornada em 1956. Desde então, consolidamos nossa presença e compromisso com a qualidade e inovação no mercado local. Estamos dedicados a continuar oferecendo produtos que combinam tradição, qualidade e inovação, reafirmando nosso compromisso com a excelência e a satisfação dos nossos cliente.