Assistente de Marketplace

Ecommerce Puro

Espumoso

Presencial

BRL 24 373 - 29 194

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta básica

Vale-transporte

Resumo da oferta

A Ecommerce Puro no Brasil atua na operação de marketplaces, cadastrando e atualizando produtos, gerenciando anúncios, pedidos e faturamento, além de apoiar o estoque e a logística.

O profissional presta suporte ao pós-venda, acompanha SLAs, e colabora com equipes de logística, SAC e controle operacional para manter a eficiência dos processos.

Qualificações

Ensino médio completo.
Conhecimento em Excel.

Responsabilidades

Realizar cadastro e atualização de produtos no marketplace.
Publicar e manter anúncios, acompanhar pedidos e faturamento.
Separação e expedição de pedidos; controle de estoque.
Integração com ERP e hubs, monitorar SLAs e prazos.
Atendimento básico aos clientes e suporte ao pós-venda.

Conhecimentos

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Prestar apoio à operação de marketplaces, realizando o cadastro e atualização de produtos, publicação e manutenção de anúncios, acompanhamento de pedidos, faturamento, separação e expedição. Auxiliar no controle de estoque e na integração com ERP e hubs, monitorar SLAs, prazos de envio e cancelamentos, prestar atendimento básico aos clientes e apoiar as rotinas de pós-venda, incluindo trocas, devoluções e reclamações. Dar suporte ao acompanhamento da reputação da loja, abertura e gestão de chamados junto aos marketplaces, organização de planilhas e controles operacionais, elaboração de relatórios simples de vendas e pedidos, além de atuar em interface com as áreas de logística, estoque e SAC para garantir o alinhamento e a eficiência dos processos operacionais. E demais atividades inerentes à função.

Requisitos