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Assistente de Marketplace

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Resumo da oferta

Uma empresa emergente no Sul do Brasil, a Lojas Koerich, procura um assistente de e-commerce para integrar sua equipe. O profissional será responsável por gerenciar produtos em plataforma de marketplace, atendendo clientes com eficiência e monitorando a reputação da loja. Esta posição é ideal para um candidato proativo, que busque desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e ético.

Qualificações

  • Ensino médio completo, desejável superior cursando ou completo.
  • Experiência em plataformas de marketplace como Mercado Livre, Shopee.
  • Agilidade e cordialidade no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

  • Cadastrar e atualizar produtos nas plataformas.
  • Gerenciar perguntas e mensagens dos clientes.
  • Acompanhar pedidos e garantir faturamento correto.

Conhecimentos

Conhecimento básico/intermediário em Excel
Ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo
Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A Lojas Koerich é uma das empresas que mais cresce no Sul do Brasil. Está no top 3 dos melhores varejos nacionais, sendo o capital humano o nosso maior bem.

Nossos valores são: respeito às pessoas; excelência nas operações; ética e transparência; humildade e trabalho em equipe; reconhecimento e valorização da marca.

Se identificou? Faça parte!

Responsabilidades e atribuições

Nesta função, suas atividades serão:

Cadastrar e atualizar produtos nas plataformas (título, descrição, fotos, ficha técnica, preço, estoque);

Gerenciar perguntas e mensagens dos clientes com agilidade e cordialidade;

Acompanhar pedidos, garantindo o correto faturamento e envio no prazo estipulado;

Monitorar reputação da loja e tomar ações preventivas para mantê-la positiva;

Auxiliar na análise de concorrência e proposição de melhorias nos anúncios;

Apoiar o time de logística com informações sobre expedição e devoluções;

Lançamentos de CTEs das vendas;

Produzir relatórios simples de desempenho de vendas e indicadores da conta;

Manter-se atualizado sobre as políticas e mudanças das plataformas.

Requisitos e qualificações

Requisitos da vaga:

  • Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em Administração, Marketing, ou áreas correlatas);
  • Conhecimento básico/intermediário em Excel e ferramentas digitais;
  • Experiência com plataformas de marketplace (como Mercado Livre, Shopee, etc.).
Informações adicionais

Conheça os benefícios de ser Gente Boa, Gente Nossa em:

https://sites.google.com/koerich.com.br/lojas-koerich/benef%C3%ADcios

TODAS AS VAGAS PODEM SER PREENCHIDAS COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA OU REABILITADOS.

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