Assistente de marketing

.38 International - Home of @clube38 and @38america; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento na área de marketing digital está em busca de um(a) Assistente de Marketing. O profissional será responsável pela gestão de automação e nutrição de leads, apoiando a equipe de Customer Success. Oferecemos um ambiente dinâmico, onde a comunicação e a organização são essenciais para garantir a satisfação dos clientes.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-transporte

Auxílio-combustível

Benefícios exclusivos da empresa

Qualificações

• Experiência comprovada em RD Station (CRM, Marketing Automation e Conversas).
• Boa compreensão de funis de marketing e vendas.
• Noções de processos de Customer Success e métricas de sucesso do cliente.

Responsabilidades

• Cadastrar e qualificar leads no pipeline.
• Criar e ajustar funis de vendas e acompanhar KPIs.
• Planejar, configurar e monitorar fluxos de nutrição.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação escrita

Organização

Ferramentas

Canva

Photoshop

WordPress

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado(a) por marketing digital, domina RD Station (CRM, Marketing Automation e RD Station Conversas) e entende a importância de encantar o cliente em cada etapa do relacionamento? Aqui é o seu lugar! Vem crescer com a gente.

Sobre a vaga

Como Assistente de Marketing você atuará diretamente na gestão das atividades de automação, geração e nutrição de leads, além de apoiar o time de Customer Success para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos com nossas soluções.

Responsabilidades principais

• Cadastrar e qualificar leads no pipeline;
• Criar e ajustar funis de vendas e acompanhar KPIs (taxa de conversão, tempo de ciclo, forecast).
• Planejar, configurar e monitorar fluxos de nutrição e automações;
• Planejar e desenvolver campanhas em conjunto com equipe de marketing;
• Segmentar listas de contato, realizar testes A/B e otimizações de performance;
• Gerar relatórios de ROI e indicadores de campanha.
• Configurar chatbots e atendimentos ao vivo;
• Monitorar e analisar conversas para aprimorar scripts e guias de atendimento;
• Gerenciar fluxos e segmentação de clientes para integração com demais ferramentas RD Station.
• Auxiliar no onboarding de clientes, criando materiais de boas-vindas (imagens, vídeos, e-mails e mensagens) e guias de uso (flyers, folders);
• Acompanhar métricas de adoção e satisfação (NPS, CSAT);
• Identificar sinais de churn e propor ações de retenção;
• Colaborar com equipes de Vendas e Suporte para alinhar processos e fluxos de comunicação;
• Atualizar documentações, manuais e dashboards internos.

Requisitos

• Experiência comprovada em RD Station (CRM, Marketing Automation e Conversas);
• Boa compreensão de funis de marketing e vendas;
• Noções de processos de Customer Success e métricas de sucesso do cliente;
• Habilidade analítica para interpretação de dados e criação de relatórios;
• Organização, proatividade e excelente comunicação escrita;
• Conhecimento em ferramentas de design (Canva, Photoshop) e CMS (WordPress).

Horário de trabalho

• Segunda-feira: 14h00 às 21h30
• Terça a sexta-feira: 13h00 às 21h30
• Sábado: 10h00 às 17h00

Tipo de contratação

Remuneração

• Salário compatível com mercado.
• Benefícios: vale-alimentação, vale-transporte ou auxílio-combustível e benefícios exclusivos da empresa

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