ASSISTENTE DE LOJA - INTERNACIONAL SHOPPING GUARULHOS

Grupo Ri Happy; Guarulhos; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em produtos

Vale-refeição

Day off de aniversário

Assistência médica

Assistência odontológica

Participação nos lucros

Vale-alimentação

Job summary

Grupo Ri Happy, a maior rede varejista de brinquedos do Brasil, busca profissionais para atendimento ao cliente em Guarulhos (São Paulo). A função envolve identificar necessidades, orientar sobre produtos, cadastrar clientes, processar pagamentos, embalar e entregar, manter a loja organizada e participar de treinamentos.

É desejável disponibilidade para fins de semana e flexibilidade para atuar em diferentes áreas da loja, com foco no encantamento e na satisfação do cliente.

Qualifications

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
• Flexibilidade para atuar em diversas áreas da loja.
• Satisfação em servir os clientes.
• Pensando no amanhã e no relacionamento com a empresa.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes, identificando necessidades e orientando com informações sobre produtos e uso adequado.
• Cadastro de clientes para ampliar a base de dados e vínculos.
• Receber pagamentos e embalar/entregar produtos.
• Manter loja organizada, atualizada e com preços.
• Participar de treinamentos presenciais ou virtuais e usar canais de venda omni.
• Acompanhar indicadores de vendas e contribuir para encantamento do cliente.

Skills

Atendimento

Flexibilidade

Satisfação

Visão de futuro

Job description

Guarulhos - SP

Vem construir momentos mágicos com a gente!

Somos o Grupo Ri Happy, o maior grupo varejista de brinquedos do Brasil, e acreditamos no poder do brincar para transformar momentos e criar conexões que fazem a diferença na vida das pessoas.

Nossa maior força está em quem faz tudo acontecer. Por isso, cultivamos um ambiente colaborativo, leve e inspirador, guiado pelos nossos valores SUPER: Satisfação em Servir, Unidos pela Diversão, Paixão pelo Negócio, Essência da Simplicidade e Respeito pelo Amanhã.

Se você busca um lugar para aprender, crescer e contribuir para experiências encantadoras, venha fazer parte do nosso time e transformar o mundo por meio do brincar.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento aos clientes, identificando as necessidades e orientando com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização, aplicando o método de vendas, visando a excelência e o encantamento dos clientes;
• Efetuar cadastro dos clientes, visando aumentar a base de dados da empresa, criando um maior vínculo com os cadastrados;
• Efetuar o recebimento da venda realizada, de acordo com as formas de pagamento;
• Embalar e entregar os produtos ao cliente;
• Manter-se informado quanto às promoções, eventos e concursos culturais da empresa para replicar a informação para o cliente;
• Participar de todos os treinamentos presenciais ou por meio de alguma plataforma direcionada pela empresa;
• Atuar nos canais de vendas omni, usando as ferramentas vigentes da empresa, aplicando script de atendimento até o fechamento da venda;
• Acompanhar os indicadores de vendas, como TM, PA, Conversão, NPS e outros;
• Atuar intensamente nas redes sociais, gerando conteúdo, acompanhando posts e buscando seguidores;
• Manter a loja limpa, seções organizadas, abastecidas e precificadas;
• Repor produtos do estoque na área de vendas, mediante relatórios de reposição, visando à rotatividade dos mesmos gerando resultado em vendas.

Requisitos e qualificações:

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
• Flexibilidade para atuar em diversas áreas da loja
• Satisfação em servir
• Pensando no amanhã

• Desconto em produtos
• Vale-refeição
• Day off de aniversário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos lucros
• Vale-alimentação

Se o seu sonho de criança era trabalhar em um lugar onde a magia acontece todos os dias... adivinha só? Ele pode virar realidade AGORA!

No Grupo Ri Happy, a maior rede varejista de brinquedos do Brasil, a gente acredita que crescer pode (e deve!) ser divertido. Aqui, ser SUPER é mais do que um valor é o nosso jeito de encantar, surpreender e transformar o mundo ao nosso redor.

Por aqui temos:

• Satisfação em Servir
• Unidos pela Diversão
• Paixão pelo Negócio
• Essência da Simplicidade
• Respeito pelo Amanhã

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