Assistente de Loja e Atendimento (Iranduba)Iranduba - AMEfetivo

Bemol; Iranduba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bemol está em busca de profissionais dedicados para compor seu time de atendimento ao cliente. O cargo envolve responsabilidades como conduzir a conferência de pagamentos e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento acolhedor. Os candidatos devem ter Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados, e são desejáveis conhecimentos em atendimento ao cliente e informática.

Serviços

Valorização da diversidade e inclusão

Oportunidades de crescimento profissional

Qualificações

• Não exigimos experiência.
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Responsabilidades

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por clientes.
• Auxiliar os clientes com informações sobre produtos e serviços.
• Cumprir metas semanais de resultados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio completo ou Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, com foco na satisfação do cliente antes, durante e após as vendas. Priorizamos a melhoria contínua, legislação externa, princípios e valores culturais como Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.

Responsabilidades e atribuições

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as seguintes atividades:

• Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por clientes, operando os sistemas necessários;
• Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;
• Realizar abordagem de boas-vindas aos clientes, garantindo um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na loja;
• Auxiliar em situações de emergência e sinistros na loja;
• Realizar vistorias nas dependências, auxiliando na organização da loja;
• Registrar no livro de ocorrências qualquer anormalidade e informar a gerência ou chefia imediata;
• Auxiliar os clientes com informações sobre produtos e serviços;
• Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob orientação;
• Colaborar com a equipe na busca pela satisfação do cliente;
• Cumprir metas semanais de resultados;
• Contribuir para o alcance das metas globais da loja;
• Aprender e compartilhar conhecimentos.

O cargo atende às áreas conforme as necessidades do cliente:

• Operação de caixa (loja, loteria, farmácia e mercado);
• Recepção na loja;
• Autosserviço;
• Almoxarifado e entrega de produtos ao cliente;
• Auxiliar de SAC.

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha:

Experiência: Não exigimos experiência;

Formação escolar: Ensino Médio completo ou Superior cursando;

Horário: Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Desejável:

• Conhecimento em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática;
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

Na Bemol, valorizamos a diversidade e promovemos uma cultura inclusiva, buscando equidade e reconhecimento das diferenças, como gênero, religião, PCD, LGBTQ+, raça e etnia. Nossos processos seletivos seguem esse compromisso.

Etapas do processo

• Cadastro
• Vídeo currículo
• Testes
• Contratação

Quem somos

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol, inicialmente como uma firma de representações comerciais. Atuou inicialmente na comercialização de medicamentos, cereais, cimento e eletrodomésticos, ramo em que permanece até hoje. A empresa é líder de mercado em segmentos como eletroeletrônicos, móveis, autoatendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção e alimentícios.

Contamos com mais de 37 lojas físicas, uma loja online e 6 centros de distribuição em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Além disso, possuímos 23 loterias em lojas e 4 mercados Bemol. Em 2016, retomamos o negócio de farmácia, inaugurando a Bemol Farma, atualmente com 43 unidades e uma loja online.

Com cerca de 4 mil colaboradores, buscamos profissionais dedicados, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem.