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Cajamar

Presencial

BRL 20.000 - 40.000

Tempo integral

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Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para oferecer suporte operacional eficiente. O candidato ideal terá a missão de garantir a satisfação do cliente, organizando e validando pedidos, além de acompanhar as operações logísticas. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e tem paixão por melhorar processos, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a inclusão e o crescimento profissional, contribuindo para o sucesso da empresa em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Serviços

Convênios Médico e Odontológico
Refeitório no Local
Cartão Flash
Seguro de Vida
Estacionamento Próprio
Licença Maternidade
Licença Paternidade
Convênio SESC

Qualificações

  • Experiência em atendimento ao cliente e suporte operacional.
  • Capacidade de organizar e arquivar documentos de forma eficiente.

Responsabilidades

  • Oferecer suporte contínuo aos analistas e resolver demandas dos clientes.
  • Monitorar a entrada e saída de containers e validar pedidos no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente
Organização
Comunicação
Resolução de Problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo
Ensino Superior em Andamento

Ferramentas

WMS (Warehouse Management System)

Descrição da oferta de emprego

Missão:

Garantir o suporte operacional eficiente e ágil para atender às demandas da área, assegurando o cumprimento do planejamento e a satisfação do cliente.

Atividades:

  1. Oferecer suporte contínuo aos analistas no atendimento e resolução das demandas dos clientes.
  2. Receber e validar os pedidos de serviço e os documentos obrigatórios para cadastro (atividade a ser especificada pelo Gestor).
  3. Realizar o cadastro de pedidos de vendas conforme a programação de carregamento.
  4. Solicitar o agendamento das operações conforme as necessidades dos clientes.
  5. Conferir as notas fiscais de armazenagem e registrá-las no sistema.
  6. Monitorar e verificar no sistema a entrada e saída de containers.
  7. Validar no sistema se os pedidos atendem aos parâmetros de Situação Tributária e Tipo de Saída.
  8. Apoiar a geração de carga no WMS, elaborar o mapa de separação para cada carregamento e encaminhá-lo ao líder do armazém.
  9. Executar planos operacionais e funcionais, alinhados às metas e diretrizes estabelecidas.
  10. Organizar e arquivar documentos do setor conforme os critérios definidos de guarda e armazenamento (ex.: romaneios).
  11. Gerar romaneios de serviços e encaminhá-los para execução dos carregamentos.
  12. Acompanhar e verificar o registro físico das atividades realizadas por empresas terceirizadas, atualizando as informações na base de controle.
  13. Identificar e sugerir melhorias nos processos, visando a otimização dos serviços e a melhor satisfação dos clientes.
  14. Garantir o cumprimento do Código de Conduta Ética e das normas técnicas, administrativas, socioambientais e de segurança.

FORMAÇÃO MÍNIMA:
Ensino Médio Completo

FORMAÇÃO DESEJÁVEL:
Ensino Superior em Andamento

Benefícios Tecadi:

  • Convênios Médico e Odontológico: Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
  • Refeitório no Local: Comodidade de refeição no local de trabalho.
  • Cartão Flash: Vale Alimentação, Vale Combustível ou Fretado.
  • Seguro de Vida: Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
  • Estacionamento Próprio: Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
  • Licença Maternidade: Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
  • Licença Paternidade: Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
  • Convênio SESC: Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes.

Valorizamos a inclusão! Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!

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