Assistente de Logística Reversa (Costumer Care) | Mafra SP

Viveo; Cajamar; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Viveo, uma referência no ecossistema de saúde do Brasil, está em busca de um Assistente de Operações Logística. O profissional será responsável por atender clientes e organizar a documentação necessária, atuando em um ambiente colaborativo e engajador. Se você possui ensino médio completo e disposição para trabalhar com atendimento, venha fazer parte da nossa equipe e promover a transformação na saúde.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição ou alimentação

Refeitório no local

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

PPR

Parcerias com instituições

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimentos em Excel básico.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, e-mail, chat e whatsapp.
• Organizar e controlar documentos e atualizar planilhas.
• Acompanhar e tratar protocolos de devolução abertos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Empresas do Ecossistema Viveo:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
• No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.
  
  
  

Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis!

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes via telefone, e-mail, chat, whatsapp;
• Organizar, fazer controle de documentos e atualizar planilhas;
• Digitar, revisar e emitir documentos, e-mails e notas fiscais;
• Acompanhar e tratar protocolos de devolução abertos;
• Participar ativamente no desenvolvimento de ações para resolução de problemas com o atendimento;
• Prestar suporte aos analistas com as demandas da área.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Excel básico;
• Conhecimento em rotinas administrativas.
  
  
  

Informações adicionais

• Vale transporte;
• Vale refeição ou vale alimentação;
• Refeitório no local;
• Assistência médica;
• Assistência odontologia;
• Seguro de vida;
• PPR;
• Centro de Saúde;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaborador(a) Viveo;

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