Estamos em busca de uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Logística !
Você fará parte do nosso time de Logística, apoiando as rotinas administrativas e documentais da operação de equipamentos: atendimento de tickets, controle dos equipamentos dos clientes, recebimento e conferência. Seu trabalho garante que os registros estejam corretos e que tudo possa ser rastreado, para que o time de Analistas se concentre nos casos mais complexos.
Você terá treinamento nos nossos sistemas e processos, com apoio e orientação da equipe. Por isso, buscamos alguém que goste de seguir procedimentos, tenha cuidado com os detalhes e disposição para aprender.
Responsabilidades
- Atender tickets padronizados no CRM (devolução, envio e transferência de equipamentos), seguindo o procedimento da área e registrando baixas e atualizações;
- Encaminhar ao Analista os casos fora do padrão;
- Solicitar, acompanhar e receber informações sobre os equipamentos dos clientes e lançá-las nos sistemas e planilhas de controle;
- Atualizar os relatórios de acompanhamento dos equipamentos locados;
- Emitir declarações padrão e orientar os clientes na emissão das remessas de equipamentos;
- Receber equipamentos e produtos entregues por Correios e transportadoras;
- Conferir o material físico com notas fiscais, CT-es e declarações, lançar o recebimento na planilha de controle e comunicar divergências ao Analista ou ao Coordenador;
- Solicitar cotações e agendar fretes junto às transportadoras já utilizadas pela área;
- Apoiar as contagens de inventário e o controle de estoque de produtos e equipamentos;
- Levantar os itens para reposição e compra e repassar à liderança da área;
- Auxiliar nas demais atividades administrativas e operacionais da logística.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Noções de rotinas administrativas ou logísticas (até 1 ano de experiência é uma referência, não um requisito eliminatório)
- Noções de documentos fiscais e de transporte (nota fiscal, CT-e, declarações)
- Pacote Office: Excel básico a intermediário, Outlook e Word
- Facilidade para controlar e organizar planilhas
- Organização e atenção a detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Responsabilidade e comprometimento com prazos
- Disposição para aprender e seguir procedimentos
- Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
- Diferencial: curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas
- Diferencial: experiência com CRM e controle de chamados
- Diferencial: experiência com sistemas ERP
- Diferencial: vivência com estoque e inventário
- Diferencial: noções de frete e transportadoras