ASSISTENTE DE LEADS - REAUTO CONTAGEM/MG

Grupo Lider; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e inclusiva no setor de atendimento ao cliente busca um atendente para interagir com clientes por canais digitais. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em vendas. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios adicionais, além de um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Vale transporte

Alimentação na empresa

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Oportunidade de aprendizado

Ambiente de trabalho dinâmico

Possibilidade de crescimento

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em vendas e captação de clientes via telefone é um diferencial.
• Conhecimento em atendimento ao cliente e técnicas de vendas.

Responsabilidades

• Interagir com clientes por canais digitais e fornecer informações.
• Auxiliar no processo de compra online e esclarecer dúvidas.
• Registrar interações no sistema de gestão.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Técnicas de vendas

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de CRM

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

• Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;
• Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;
• Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;
• Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;
• Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;
• Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido.
  
  

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência em vendas e captação de clientes via telefone será um diferencial.
• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
• Conhecimento em pacote Office básico.
  
  

Informações Adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
  
  

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