Assistente de Intercâmbio

CSU Pays; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma processadora de pagamentos em Barueri está em busca de um analista proativo para atuar na análise e regularização de transações fraudulentas. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas e conhecimento de sistemas de pagamentos. A posição exige trabalho presencial e oferece um ambiente dinâmico com horários de 8:30h às 17:30h de segunda à sexta-feira.

Qualificações

• Perfil analítico e proativo é essencial.
• Conhecimento de sistemas de pagamentos e análise de fraudes.

Responsabilidades

• Responsável pelos ajustes cadastrais e análise de transações fraudulentas.
• Acompanhar e analisar ações de contestações recebidas.
• Cumprir com SLA e prazos estabelecidos.

Conhecimentos

Perfil analítico

Proatividade

Conhecimento do pacotte office

Formação académica

Superior cursando ou completo em áreas correlatas

Ferramentas

VisionPLUS (CMS, ASM, ITS)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso de time de Análise e Intercâmbio.

Main responsibilities

• Responsável pelos ajustes cadastrais, monetários, análise e regularização de transações fraudulentas e desacordos comercias.
• Analisar as ações de contestações recebidas no sistema Vision Plus;
• Estornar as transações contestadas pelos portadores dos cartões;
• Reportar as transações fraudulentas para as bandeiras Visa e Mastercard;
• Recalculo de fatura das transações contestadas que não foram pagas pelos portadores;
• Efetuar Chargeback das transações, após analise das regras das bandeiras Visa ou Mastercard;
• Acompanhar a aceleração de compras parceladas, analisar a necessidade de continuidade do processo de Chargeback ou apenas estornos das transações e encargos;
• Tratamento e solicitações de Cobranças Amigáveis para os adquirentes responsáveis pelo processamento da transação;
• Auxiliar nas atividades de continuidade de processos abertos de contestação de transações das Bandeiras Visa e Mastercard;
• Cumprir com o SLA´s das atividades estabelecidas por meio de procedimentos junto aos clientes, além de seguir regras e prazos estabelecidos com cliente e cumprimento dos prazos das bandeiras Visa e Mastercard.
• Conhecimentos em meios eletrônicos de pagamentos VisionPLUS (CMS, ASM, ITS);
• Tratamento de Reapresentação e Pre-Arbitragens de Chargeback das transações contestadas

Requirements and skills

• Superior cursando ou completo em áreas correlatas;
• Conhecimento do pacotte office;
• Disponibilidade para trabalhar de forma 100% presencial em Barueri.

Additional information

Atuação de 8:30h às 17:30h de segunda à sexta-feira de forma 100% presencial em nossa unidade de Barueri.