ASSISTENTE DE INSIDE SALES - COMÉRCIO EXTERIOR

CRAFT; Porto Alegre; Híbrido; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modelo híbrido

VR/VA e benefícios de cartão

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Parceria Bodytech

Auxílio-creche

Parcerias com universidades

Aulas de idiomas

Resumo da oferta

A Craft procura profissional para atuar no suporte operacional de embarques e atendimento a clientes. Você fará solicitações de booking, dará suporte a problemas operacionais, atenderá vendedores internos e externos e orientará clientes quanto aos próximos passos e à documentação necessária.

Requisitos: Superior em andamento, Inglês intermediário desejável, Excel e Outlook em nível intermediário, conhecimento de documentos operacionais e geografia.

Qualificações

• Superior completo em andamento.
• Desejável Inglês intermediário.
• Experiência com Outlook, incluindo criação e gestão de regras de organização de e-mails.
• Domínio de Excel em nível intermediário, com aplicação em análises e controles.
• Desejável vivência com sistemas corporativos, com foco em gestão de processos.
• Desejável entendimento do setor.
• Familiaridade com os principais documentos operacionais: House, Master, Invoice, Faturas, Carga IMO e Packing List.
• Conhecimento de geografia.
• Inteligência cultural.
• Habilidade com cálculos.

Responsabilidades

• Solicitar booking no sistema após fechamento da venda.
• Prestar suporte a problemas operacionais de embarques junto ao cliente e à equipe interna.
• Atender e apoiar o vendedor externo e o inside sales.
• Orientar clientes quanto aos próximos passos: prazos, documentação e formato de envio do booking.
• Coordenar e organizar as cotações recebidas dos clientes.
• Intermediar negociações de preço e condições especiais entre cliente e área de pricing.
• Elaborar e envia cotações aos clientes, realizando follow-up ativo.
• Participar de reuniões com clientes quando necessário.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Sistemas corporativos

Geografia

Inteligência cultural

Cálculos

Formação académica

Superior completo em andamento

Ferramentas

Outlook

Excel

Descrição da oferta de emprego

Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias.

Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho.

Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente.

Responsabilidades e atribuições

• Solicitar booking no sistema após fechamento da venda.
• Prestar suporte a problemas operacionais de embarques junto ao cliente e à equipe interna.
• Atender e apoiar o vendedor externo e o inside sales.
• Orientar clientes quanto aos próximos passos: prazos, documentação e formato de envio do booking.
• Coordenar e organizar as cotações recebidas dos clientes.
• Intermediar negociações de preço e condições especiais entre cliente e área de pricing.
• Elaborar e envia cotações aos clientes, realizando follow-up ativo.
• Participar de reuniões com clientes quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em andamento.
• Desejável Inglês intermediário
• Experiência com Outlook, incluindo criação e gestão de regras de organização de e-mails.
• Domínio de Excel em nível intermediário, com aplicação em análises e controles.
• Desejável vivência com sistemas corporativos, com foco em gestão de processos.
• Desejável entendimento do setor.
• Familiaridade com os principais documentos operacionais: House, Master, Invoice, Faturas, Carga IMO e Packing List.
• Conhecimento de geografia.
• Inteligência cultural.
• Habilidade com cálculos.

Informações adicionais

• Modelo híbrido de trabalho (3 dias presenciais e 2 dias em home office, após o treinamento).
• Cartão multibenefícios (VR e VA).
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Convênio Farmácia Univers.
• Parceria com a academia Bodytech.
• Auxílio-creche (conforme convenção coletiva).
• Parcerias com universidades e escolas de idiomas.