Assistente de Informática | ATACADÃO (Nova loja - Caieiras/SP)

ATACADÃO; Caieiras; Presencial; BRL 27 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ATACADÃO está buscando Assistente de Informática para atuar na unidade em Caieiras, SP. O candidato deve ter formação técnica em TI (ou cursando), experiência com suporte a usuários e manutenção de equipamentos, além de disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Você ficará responsável por monitorar servidores, configurar redes, executar backups, gerenciar acessos, atender chamados e apoiar a equipe na operação diária dos PDVs.

Qualificações

• Formação técnica completa ou cursando em Tecnologia da Informação (TI).
• Experiência em suporte a usuários e manutenção de equipamentos.
• Habilidade para solucionar problemas e trabalhar em equipe.
• Boa comunicação e disponibilidade para escala de 6x1.

Responsabilidades

• Monitorar servidores e processos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas.
• Prestar suporte aos usuários de todos os setores da loja.
• Criar e configurar pontos de rede para os usuários.
• Realizar backups e manter cópias de segurança dos dados.
• Executar processos de Batch, conforme procedimentos estabelecidos.
• Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de informática.
• Realizar o fechamento e a atualização dos PDVs.
• Gerar relatórios gerenciais para acompanhamento das operações.
• Acionar e acompanhar o suporte da área técnica da matriz quando necessário.
• Auxiliar nos processos de balanço e inventário da unidade.
• Alterar perfis de usuários conforme mudanças de função.

Conhecimentos

Suporte aos usuários

Manutenção de equipamentos

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Boa comunicação

Formação académica

Formação técnica em TI completa ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte do nosso time como Assistente de Informática! Estamos em busca de um(a) Assistente de Informática para integrar nosso time! Se você gosta de tecnologia, tem habilidade para solucionar problemas, e busca fazer parte de uma grande empresa, essa oportunidade é para você. Aqui, você terá a chance de desenvolver sua carreira, contribuir para o bom funcionamento da operação e fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades de crescimento.

Principais responsabilidades:

• Monitorar servidores e processos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos da unidade;
• Preparar o ambiente de trabalho e prestar suporte aos usuários de todos os setores da loja;
• Criar e configurar pontos de rede para os usuários;
• Realizar backups e manter cópias de segurança dos dados;
• Executar processos de Batch, conforme os procedimentos estabelecidos;
• Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de informática;
• Realizar o fechamento e a atualização dos PDVs;
• Gerar relatórios gerenciais para acompanhamento das operações;
• Acionar e acompanhar o suporte da área técnica da matriz quando necessário;
• Auxiliar nos processos de balanço e inventário da unidade;
• Alterar perfis de usuários conforme mudanças de função e necessidade de novos acessos, mediante solicitação do superior imediato;
• Instalar e configurar programas utilizados na operação;
• Monitorar o envio e o retorno de equipamentos encaminhados para manutenção por terceiros;
• Conhecer os riscos relacionados às atividades e seguir as medidas de controle e segurança estabelecidas;
• Executar atividades correlacionadas, contribuindo para o bom desempenho do setor e da unidade;
• Cumprir as políticas, normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;

Requisitos:

• Formação técnica completa ou cursando em cursos na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos em informática, suporte aos usuários e manutenção de equipamentos;
• Experiência na área de Tecnologia da Informação;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
• Ter boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe e habilidade para solucionar problemas;

Diversidade faz parte do nosso negócio. Incentivamos a candidatura de pessoas de todos os gêneros, raças, com deficiência, de diferentes crenças e gerações, profissionais com 50 anos ou mais, e da comunidade LGBTQIAPN+.