Assistente de Informática

vagas.sc; Caieiras; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

vagas.sc está contratando um Assistente de Informática para assegurar o suporte aos usuários e a manutenção de equipamentos na unidade. O profissional atuará na prevenção de falhas, configuração de redes e apoio operacional diário.

A posição exige formação técnica em TI ou curso em andamento, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe, com disponibilidade para escala 6x1.

Qualificações

• Formação técnica completa ou cursando em TI.
• Conhecimentos em informática, suporte aos usuários e manutenção de equipamentos.
• Experiência na área de Tecnologia da Informação.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1.
• Boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe e habilidade para solucionar problemas.

Responsabilidades

• Monitorar servidores e processos para funcionamento dos sistemas da unidade.
• Prestar suporte aos usuários de todos os setores da loja.
• Criar e configurar pontos de rede para usuários.
• Realizar backups e manter cópias de segurança dos dados.
• Executar processos de Batch conforme procedimentos estabelecidos.
• Atender chamados e zelar pela manutenção de equipamentos de informática.
• Realizar o fechamento e atualização dos PDVs.
• Gerar relatórios gerenciais para acompanhamento das operações.

Conhecimentos

Suporte aos usuários

Manutenção de equipamentos

Informática básica

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Formação académica

Curso Técnico em TI

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte do nosso time como Assistente de Informática!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Informática para integrar nosso time! Se você gosta de tecnologia, tem habilidade para solucionar problemas, e busca fazer parte de uma grande empresa, essa oportunidade é para você. Aqui, você terá a chance de desenvolver sua carreira, contribuir para o bom funcionamento da operação e fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades de crescimento.

Principais responsabilidades:

• Monitorar servidores e processos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos da unidade;
• Preparar o ambiente de trabalho e prestar suporte aos usuários de todos os setores da loja;
• Criar e configurar pontos de rede para os usuários;
• Realizar backups e manter cópias de segurança dos dados;
• Executar processos de Batch, conforme os procedimentos estabelecidos;
• Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de informática;
• Realizar o fechamento e a atualização dos PDVs;
• Gerar relatórios gerenciais para acompanhamento das operações;
• Acionar e acompanhar o suporte da área técnica da matriz quando necessário;
• Auxiliar nos processos de balanço e inventário da unidade;
• Alterar perfis de usuários conforme mudanças de função e necessidade de novos acessos, mediante solicitação do superior imediato;
• Instalar e configurar programas utilizados na operação;
• Monitorar o envio e o retorno de equipamentos encaminhados para manutenção por terceiros;
• Conhecer os riscos relacionados às atividades e seguir as medidas de controle e segurança estabelecidas;
• Executar atividades correlacionadas, contribuindo para o bom desempenho do setor e da unidade;
• Cumprir as políticas, normas e procedimentos estabelecidos pela empresa.

Requisitos:

• Formação técnica completa ou cursando em cursos na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos em informática, suporte aos usuários e manutenção de equipamentos;
• Experiência na área de Tecnologia da Informação;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1;
• Ter boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe e habilidade para solucionar problemas;

Diversidade faz parte do nosso negócio. Incentivamos a candidatura de pessoas de todos os gêneros, raças, com deficiência, de diferentes crenças e gerações, profissionais com 50 anos ou mais, e da comunidade LGBTQIAPN+.

Requisitos

Estudos

Curso Técnico