Assistente de Gestão dos Clientes - Lavras MG - Vaga também para PcD

Expresso Nepomuceno S/A; Lavras; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

WellHub

SEST/SENAT

Convênios educacionais

Résumé du poste

Expresso Nepomuceno S/A busca profissional para atuar em atividades administrativas, incluindo cadastro de propostas, auditoria de processos de Cte/Contrato, e orientação de equipes em rotinas do sistema.

O cargo envolve atendimento ao cliente, organização de documentos e suporte aos colegas de trabalho, com foco na qualidade do atendimento e conformidade aos procedimentos internos.

Qualifications

• Digitação rápida e controle de dados.
• Domínio de planilhas e de processamento de texto (Word, Excel).
• Habilidades de atendimento ao cliente e boa atenção aos detalhes.
• Bom domínio da gramática e escrita.
• Conhecimento de procedimentos de segurança e postura profissional.

Responsabilités

• Cadastro das propostas no sistema usado pela empresa.
• Auditar os processos de emissão de Cte x Contrato do cliente.
• Criar instrução de trabalho para emissão para orientar outros colaboradores ou departamentos.
• Verificar dados comparando-os com documentos de origem.
• Recebimento e envio de e-mails e planilhas.
• Organização e digitalização de documentos.
• Correção de erros e reportá-los ao supervisor.
• Orientar os digitadores sobre as rotinas e formas corretas de uso do sistema.
• Serviços de escritório (atendimento telefônico ou recepção).
• Controle de arquivos.

Outils

MS Office

Description du poste

Realizar atividades administrativas, tais como: avaliação e propostas de melhoria dos processos da área; cadastro dos serviços de transportes, reajustes de fretes, elaboração de instruções sobre os processos da área, entre outros, visando a qualidade no atendimento ao cliente em conformidade aos interesses da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Cadastro das propostas no sistema usado pela empresa
• Auditar os processos de emissão de Cte x Contrato do cliente
• Criar instrução de trabalho para emissão para orientar outros colaboradores ou departamentos.
• Verificar dados comparando-os com documentos de origem
• Recebimento e envio de e-mails e planilhas
• Organização e digitalização de documentos
• Correção de erros e reportá-los ao supervisor
• Orientar os digitadores sobre as rotinas e formas corretas de uso do sistema
• Serviços de escritório (atendimento telefônico ou recepção)
• Controle de arquivos

Requisitos e qualificações

• Requisitos;
• Habilidades de digitação rápida; conhecimento do sistema de digitação (conhecimento básico de computadores);
• Conhecimento de planilhas e de ferramentas de processamento de texto (MS Office Word, Excel, dentre outros);
• Habilidades de atendimento ao cliente;
• Boa atenção aos detalhes;
• Bom conhecimento de gramática e escrita;
• Bom conhecimento dos procedimentos normais em um escritório;
• Conhecer procedimentos de segurança;
• Saber postura correta.

Informações adicionais

• Vale Alimentação - Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.
• Vale Transporte - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.
• Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.
• Plano Odontológico - Sorria sem preocupações! Nosso plano odontológico garante os cuidados que você e sua família merecem.
• Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.
• WELLHUB: Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser.
• SEST/SENAT - Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.
• Convênio com Instituições de Ensino - Invista no seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós-graduação e especializações.