Assistente de Gestão dos Clientes - Lavras MG - Vaga também para PcD

Expresso Nepomuceno; Lavras; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

WELLHUB

SEST/SENAT

Convênio com Instituições de Ensino

Job summary

Expresso Nepomuceno em Lavras, MG, está contratando para atividades administrativas, incluindo avaliação de melhorias de processos, cadastro de serviços de transportes e elaboração de instruções de procedimentos, visando qualidade no atendimento.

As responsabilidades abrangem cadastro de propostas, auditoria de Cte x Contrato, envio de comunicados, organização de documentos e orientação a digitadores. Benefícios adicionais são oferecidos.

Qualifications

• Requisitos listados na descrição do anúncio.
• Capacidade de digitar com rapidez e precisão, conhecimento básico de informática.
• Conhecimento de planilhas e ferramentas de processamento de texto (MS Word, Excel).
• Habilidades de atendimento ao cliente.
• Atenção aos detalhes e boa gramática.

Responsibilities

• Cadastro das propostas no sistema usado pela empresa.
• Auditar os processos de emissão de Cte x Contrato do cliente.
• Criar instrução de trabalho para emissão para orientar outros colaboradores ou departamentos.
• Verificar dados comparando-os com documentos de origem.
• Recebimento e envio de e-mails e planilhas.
• Organização e digitalização de documentos.
• Correção de erros e reportá-los ao supervisor.
• Orientar os digitadores sobre as rotinas e formas corretas de uso do sistema.
• Serviços de escritório (atendimento telefônico ou recepção).
• Controle de arquivos.

Skills

Digitação rápida

MS Office (Word, Excel)

Atendimento ao cliente

Atenção aos detalhes

Gramática e escrita

Procedimentos de escritório

Postura profissional

Job description

Job description

Realizar atividades administrativas, tais como: avaliação e propostas de melhoria dos processos da área; cadastro dos serviços de transportes, reajustes de fretes, elaboração de instruções sobre os processos da área, entre outros, visando a qualidade no atendimento ao cliente em conformidade aos interesses da empresa.

Main responsibilities

• Cadastro das propostas no sistema usado pela empresa
• Auditar os processos de emissão de Cte x Contrato do cliente
• Criar instrução de trabalho para emissão para orientar outros colaboradores ou departamentos.
• Verificar dados comparando-os com documentos de origem
• Recebimento e envio de e-mails e planilhas
• Organização e digitalização de documentos
• Correção de erros e reportá-los ao supervisor
• Orientar os digitadores sobre as rotinas e formas corretas de uso do sistema
• Serviços de escritório (atendimento telefônico ou recepção)
• Controle de arquivos

Requirements and skills

• Requisitos;
• Habilidades de digitação rápida; conhecimento do sistema dedigitação (conhecimento básico de computadores);
• Conhecimento de planilhas e de ferramentas de processamento de texto (MS Office Word, Excel, dentre outros);
• Habilidades de atendimento ao cliente;
• Boa atenção aos detalhes;
• Bom conhecimento de gramática e escrita;
• Bom conhecimento dos procedimentos normais em um escritório;
• Conhecer procedimentos de segurança;
• Saber postura correta.

Additional information

• Vale Alimentação -Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.
• Vale Transporte -Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho com a ajuda do nosso vale-transporte.
• Plano de Saúde -Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.
• Plano Odontológico -Sorria sem preocupações! Nosso plano odontológico garante os cuidados que você e sua família merecem.
• Seguro de Vida -Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.
• WELLHUB: Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser.
• SEST/SENAT -Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.
• Convênio com Instituições de Ensino -Invista no seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós-graduação e especializações.