Job type: Full-time employee Full-time employee
Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte deum dosmais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pelaqualidade e segurançade sua medicina e pelohumanismode seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.
Responsável por garantir a correta execução dos processos relacionados ao repasse de honorários médicos da Santa Casa de Porto Alegre, conforme as normas e diretrizes estabelecidas pela Instituição e legislações vigentes, assegurando a conformidade contratual, a precisão das informações financeiras e o suporte eficiente aos profissionais da saúde e áreas parceiras.
- Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, prestando suporte direto a médicos e parceiros, buscando e fornecendo informações nos sistemas, esclarecendo dúvidas e garantindo a resolução de demandas com clareza e cordialidade.
- Receber, ler e categorizar e-mails por prioridade, respondendo com base em análise prévia ou encaminhando para os setores responsáveis, mantendo comunicação clara, objetiva e organizada com clientes internos e externos, a fim de garantir agilidade no fluxo de informações, apoiar a tomada de decisões e assegurar o cumprimento dos prazos e demandas operacionais.
- Analisar os pagamentos de honorários médicos, confrontando dados de produção, contratos e valores pagos, assegurando a exatidão dos repasses realizados conforme os termos contratuais e natureza do prestador (PJ, PF ou empresa).
- Receber, conferir e registrar notas fiscais no sistema e em planilhas, verificando dados essenciais (CNPJ, descrição, valores, etc.) para garantir sua adequação e envio correto à contabilidade.
- Realizar conferência de produção, recepção de faturas e envio para o setor financeiro, através de e-mail e sistema corporativo, assegurando o pagamento correto dos profissionais vinculados ao SUS.
- Lançar valores no sistema corporativo, emitindo títulos de pagamento e encaminhá-los conforme prazos e processos definidos, concretizando os repasses aos médicos.
- Revisar documentos como contratos, notas fiscais, dados de CNPJs e valores antes do pagamento, garantindo conformidade legal, fiscal e contábil.
- Registrar glosas e pagamentos futuros no sistema com as devidas justificativas e datas previstas, acompanhando valores retidos ou a pagar, promovendo controle e previsibilidade financeira.
- Atualizar os dados de terceiros no sistema, corrigindo o profissional vinculado à produção ou pagamento, garantindo o repasse adequado ao prestador correto.
- Revisar contas sem títulos gerados, analisando contratos e documentos para identificar e corrigir falhas que impedem a finalização do processo de pagamento, visando a consistência das informações e o pagamento correto dos profissionais vinculados a instituição, de acordo com os parâmetros contratuais e prazos estabelecidos.
- Emitir relatórios de repasses em aberto, promovendo revisão, controle e cobrança, com foco na regularização de pendências junto aos médicos e demais prestadores.
- Identificar necessidades de manutenção estrutural ou técnica no setor e realizar a abertura de chamados internos através do sistema corporativo, descrevendo detalhadamente o problema identificado, garantindo a continuidade das atividades da área em um ambiente adequado e funcional.
- Solicitar compras de materiais NP, através de abertura de ordem de serviço pelo sistema corporativo, assegurando a reposição e disponibilidade de insumos para a equipe.
- Monitorar e identificar a necessidade de reposição de materiais de expediente utilizados pela equipe, realizando a solicitação e acompanhamento do processo de aquisição, bem como a retirada dos itens junto ao setor de suprimentos, assegurando a disponibilidade dos recursos necessários para o desempenho eficiente das atividades administrativas.
- Realizar rotinas administrativas como organização de documentos físicos e digitais, alimentação de planilhas, apoio à equipe de faturamento e controle de processos internos, visando contribuir na organização administrativa da área.
- Ensino médio completo ou cursando superior;
- Sistema Tasy será um diferencial;
- Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
- Conhecimento em ERPs voltados para saúde e faturamento;
- Necessário conhecimento em tipos de convênios e tabelas de cobrança;
- Noções sobre contas médicas, glosas e auditoria de contas/ Faturamento por produção médica;
- Pacote office - Excel intermediário.
Trabalho presencial de segunda a sexta.
- Convênio médico e odontológico;
- Convênio farmácia;
- Parceria na área da educação;
- Associação dos Funcionários (AFUSC);
- Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.
- Step 2: Entrevista com Gestão de Pessoas 2 Entrevista com Gestão de Pessoas
Somos a Santa Casa, referência em saúde de excelência em toda a América Latina
Somos a Santa Casa de Porto Alegre, um complexo hospitalar com oito hospitais e mais de duzentos anos de história. Referência nacional e internacional nas áreas de cardiologia, cirurgia cardiovascular, transplantes, neurocirurgia, pneumologia, cirurgia torácica, oncologia e pediatria de alta complexidade. A cada ano, atendemos mais de 1 milhão de pessoas de todos os estados brasileiros e de 490 municípios gaúchos.
Com nossos mais de 10.000 profissionais, estamos fazendo história e ajudando a criar um mundo em que todas as pessoas tenham acesso à saúde de qualidade. Diariamente, circulam mais de 25 mil pessoas pelos nossos corredores e, com humanidade, acolhimento, compaixão, ética, carinho, respeito e amor, fazemos a diferença na vida de todas elas.
Diversidade e Inclusão são primordiais para a Santa Casa, isso porque somos muitos – em quantidade, em diferenças e em igualdades. Somos multiplicidade. Mas também somos humanidade. Somos indivíduos plurais em um propósito singular. Somos todos Santa Casa. Desta forma, SOMOS é o nome atribuído ao programa de Diversidade e Inclusão da Santa Casa.
Nossa cultura do acolher, cuidar e conviver está presente em todos nossos hospitais: Hospital Santa Clara, Hospital São Francisco, Pavilhão Pereira Filho, Hospital São José, Hospital Santa Rita, Hospital Dom Vicente Scherer, Hospital da Criança Santo Antônio (em Porto Alegre) e Hospital Dom João Becker (em Gravataí/RS). Também integram a Santa Casa as unidades de Atenção Primária à Saúde (APS), Unidade Pronto Atendimento (UPA), Casa de Apoio Madre Ana, o Centro Histórico-Cultural e o Cemitério Santa Casa.
A Santa Casa de Porto Alegre une tradição, inovação, história, cultura, ensino e pesquisa. Vamos juntos fazer a diferença na vida das pessoas?