Assistente de Experiência ao Cliente Jr - Vila Velha / ES

CPAPS - Terapia do Sono; Vila Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CPAPS - Terapia do Sono está buscando um Assistente de Experiência ao Cliente para apoiar no atendimento e promover a qualidade de vida dos brasileiros. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas e encaminhar feedbacks, em um ambiente que valoriza habilidades como proatividade e comunicação.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Plano Odontológico

Convênio Farmácia

Wellhub (Gympass)

Vale Transporte

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido.
• Experiência com atendimento ao cliente é necessária.
• Diferenciais incluem formação na área da saúde.

Responsabilidades

• Atuar no Atendimento ao Cliente através de telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
• Informar sobre condições de garantia de produtos e prestar esclarecimentos.

Conhecimentos

Proatividade

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de desenvolver múltiplas atividades

Gostar de trabalhar com público

Bom relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

A CPAPS está em constante crescimento, o que nos impulsiona a agregar novos talentos para a nossa equipe. Por isso, buscamos uma pessoa com perfil de Assistente de Experiência ao Cliente que faça parte da história da CPAPS, com o objetivo de promover a qualidade de vida e do sono dos brasileiros.

Você pode fazer parte disso! Confira as informações da vaga e dê mais um passo para uma trajetória profissional brilhante! #VemPraCPAPS

Veja outras vagas em nossa página de carreiras: cpaps.gupy.io

Responsabilidades e atribuições

Como Assistente de Experiência ao Cliente, você vai:

• Ser responsável pelas atividades de apoio no Atendimento ao Cliente através do telefone, e-mail, chat e WhatsApp, atendendo clientes, informando sobre condições de garantia dos produtos em casos de quebra ou defeito, valor e prazo do conserto, prestando esclarecimentos, ouvindo e encaminhando reclamações, sugestões e providências.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.

É um diferencial se você tiver:

• Ensino Superior completo ou em andamento (Fisioterapia, Enfermagem, entre outros cursos na área da saúde).

Você se destaca se tiver as seguintes competências e habilidades:

• Proatividade;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de desenvolver múltiplas atividades;
• Gostar de trabalhar com público;
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale Alimentação/Refeição
• Plano Odontológico
• Convênio Farmácia
• Wellhub (Gympass)
• Vale Transporte
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida

Carga horária:

• 44h semanais - presencial;
• 9h (4 dias da semana), 8h (1 dia da semana) - com escala aos sábados.