Buscamos uma pessoa organizada, comprometida e proativa para atuar nas rotinas operacionais e administrativas de expedição e logística.
Será responsável por organizar e acompanhar as entregas aos clientes, controlar os recebimentos da empresa e acompanhar solicitações de manutenção. Como atendemos um público de alto padrão, é essencial ter boa comunicação oral e escrita, cordialidade e atenção aos detalhes.
Principais Responsabilidades
Logística e entregas
- Organizar entregas, coletas e retiradas de pedidos de clientes.
- Realizar cotações de fretes e agendar serviços com transportadoras, motoboys e Correios.
- Acompanhar cada pedido até a entrega ao cliente, comunicando o andamento de cada etapa e eventuais alterações de prazo.
- Conferir a documentação de expedição e confirmar a liberação financeira antes do envio dos pedidos.
- Acompanhar pendências com os setores envolvidos para garantir o cumprimento dos prazos.
- Manter os registros e controles atualizados no Monday.
Recebimentos e atendimento
- Receber, conferir e registrar todas as entregas da empresa, incluindo mercadorias, materiais, encomendas e documentos.
- Informar divergências e encaminhar os itens e documentos ao setor de compras ou aos demais responsáveis.
- Controlar as entregas e retiradas realizadas na empresa.
- Recepcionar e direcionar clientes, visitantes, fornecedores e prestadores de serviço, controlando sua entrada e saída.
- Apoiar o atendimento telefônico.
Manutenção e apoio administrativo
- Registrar e acompanhar solicitações de manutenção, telefonia e informática até a conclusão.
- Agendar e acompanhar o atendimento dos prestadores de serviço.
- Apoiar as demandas administrativas da área e da diretoria.
Perfil Que Buscamos
- Organização para lidar com várias demandas e acompanhar prazos.
- Comprometimento, pontualidade e disposição para as atividades operacionais e administrativas.
- Iniciativa para identificar problemas, buscar soluções e acompanhar pendências até sua resolução.
- Atenção aos detalhes na conferência de materiais, documentos e informações.
- Boa comunicação oral e escrita, com uso correto da língua portuguesa.
- Cordialidade e postura profissional no atendimento a clientes.
Facilidade Para Utilizar Sistemas e Ferramentas De Controle. Requisitos
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico de Word, Outlook e navegação na internet.
- Excel intermediário.
- Noções de atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita, com uso correto da língua portuguesa.
Diferenciais
- Experiência em logística, expedição, transportadoras, recepção ou portaria administrativa.
- Conhecimento do Monday para organizar tarefas, atualizar controles e acompanhar prazos e entregas.