Assistente de Eficiência Comercial | Vaga Afirmativa PCD | Porto Alegre

Unifique Telecomunicações

Porto Alegre

On-site

BRL 20,088 - 27,900

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet cortesia

Auxílio Material Escolar

Auxílio Cegonha

PPR - Programa de Participação nos Resultados

Quinquênio - premiação por tempo de casa

Acolhimento Psicológico

Auxílio Creche

Auxílio filhos com deficiência

Presente de Aniversário

Uniformes e equipamentos

Parcerias

Descontos em serviços Unifique

Job summary

Uma empresa de telecomunicações em Porto Alegre está em busca de um profissional para atuar com suporte na pré-venda. O candidato deve ter formação em Ensino Médio completo e habilidades em Pacote Office, especialmente Excel. As responsabilidades incluem realizar input de vendas, validar serviços e garantir a integridade das informações. A contratação é presencial e oferece diversos benefícios como plano de saúde e vale alimentação.

Qualifications

Domínio do Pacote Office é essencial.
Excel avançado será um diferencial.

Responsibilities

Realizar o input de vendas nos sistemas com parametrização correta.
Validar serviços e planos contratados com o cliente.
Conferir dados cadastrados do cliente prevenindo erros.
Analisar valores e aprovar descontos e exceções comerciais.
Atuar como interface entre áreas, esclarecendo dúvidas.
Registrar inconsistências nos pedidos de venda.
Garantir a integridade das informações nos sistemas.
Sugerir melhorias nos processos de pré-venda.
Cumprir SLAs para melhorar a eficiência operacional.

Skills

Pacote Office

Microsoft Excel

Education

Ensino Médio completo

Job description

Descrição da vaga

Agilidade, atenção aos detalhes e foco na qualidade são essenciais para quem atua com pré-venda! Você vai dar suporte operacional, garantindo o correto input das vendas, validação de planos e conformidade das informações com o cliente. Seu trabalho será fundamental para assegurar padronização, eficiência e excelência antes do fechamento comercial.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

Realizar o input de vendas nos sistemas corporativos, assegurando a correta parametrização de produtos, planos, preços, prazos, tributações e condições comerciais, em conformidade com as políticas e fluxos estabelecidos.
Validar, junto ao cliente e à área comercial, os planos, ofertas, serviços e escopo contratado, garantindo total aderência ao que foi negociado e formalizado.
Conferir de forma criteriosa os dados cadastrais do cliente, incluindo informações fiscais, comerciais e contratuais, prevenindo erros que impactem faturamento, ativação ou pós-venda.
Analisar valores, descontos, campanhas, benefícios e exceções comerciais, assegurando o cumprimento das regras vigentes e a obtenção das aprovações necessárias.
Atuar como interface operacional entre a área comercial, financeira e demais áreas envolvidas no processo de pré-venda, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre fluxos, sistemas e regras comerciais.
Identificar, registrar e acompanhar inconsistências, divergências ou pendências nos pedidos de venda, acionando as áreas responsáveis e garantindo a correção dentro dos prazos acordados.
Garantir a qualidade e integridade das informações inseridas nos sistemas, mantendo controles, evidências e registros organizados, assegurando rastreabilidade e compliance do processo.
Apoiar a melhoria contínua dos processos de pré-venda, sugerindo ajustes, padronizações e melhorias com base nas recorrências identificadas.
Cumprir rigorosamente os SLAs definidos pelo CSC, contribuindo para a eficiência operacional, redução de retrabalho e aumento da satisfação do cliente interno e externo.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

Pacote Office.

Microsoft Excel.

Formação:

Ensino Médio completo.

Informações adicionais

Horário de trabalho: Segunda à sexta, 10h00 às 13h30 e das 14h30 às 19h00; Sábado 10h00 às 14h00

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Porto Alegre.

Benefícios para quem trabalha aqui