ASSISTENTE DE ECOMMERCE - MARKETPLACE - Serra/ES

Grupo Gmill; Região Geográfica Intermediária de Cachoeiro de Itapemirim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce em expansão busca um atendente para gerenciar o marketplace e o site da loja. O profissional será responsável por cadastrar produtos, criar anúncios, realizar análises de mercado e prestar atendimento ao cliente. Se você tem experiência em e-commerce e habilidades em Photoshop, essa é uma ótima oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica e em crescimento.

Qualificações

• Experiência em administração de produtos e e-commerce.
• Habilidade em criação de anúncios e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em análise de mercado e edição de imagens.

Responsabilidades

• Cadastrar produtos na loja integrada ao portal de e-commerce.
• Criar anúncios e descrições de produtos na ferramenta de Marketplace.
• Realizar precificação de produtos e acompanhar a logística de entrega.

Conhecimentos

Administração de produtos

Criação de anúncios

Análise de mercado

Atendimento ao cliente

Manipulação de informações

Edição de imagens

Planejamento de campanhas

Acompanhamento de métricas

Ferramentas

Photoshop

Descrição da oferta de emprego

Atendimento no mercado de Marketplace e site da loja, incluindo criação de anúncios, administração de produtos, atualização da plataforma, perguntas e gerenciamento do SAC.

Atividades:

1. Cadastrar produtos na loja integrada ao portal de e-commerce;
2. Criar anúncios e descrições de produtos na ferramenta de Marketplace;
3. Realizar precificação de produtos após estabelecer o CMV (Custo da Mercadoria Vendida), analisando e comparando com o mercado;
4. Acompanhar os preços praticados pelos concorrentes;
5. Realizar pesquisas de mercado, análise de posicionamento de produtos e gerar relatórios, manipulando informações na plataforma;
6. Editar imagens dos produtos usando Photoshop para disponibilização no site;
7. Acompanhar os pedidos realizados;
8. Auxiliar no planejamento de campanhas de vendas, monitorando o desempenho;
9. Realizar o cadastro de catálogos de produtos;
10. Criar anúncios pagos nos Marketplaces;
11. Prestar atendimento ao cliente, tratando diversas demandas;
12. Acompanhar a logística de entrega, entendendo prazos e coleta;
13. Planejar e acompanhar posts para redes sociais e comunicações no site;
14. Acompanhar métricas de experiência do cliente e propor melhorias nos processos para impactar positivamente a satisfação;
15. Executar demais tarefas solicitadas pelo gestor imediato.