Assistente de EAD

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 230 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.

O nosso Assistente de EAD irá atuar auxiliando em atividades pedagógicas e atividades administrativas no setor, conforme descrição de atribuições logo abaixo.

Responsabilidades e Atribuições

• Montar as disciplinas no AVA (Blackboard), fazer as devidas configurações obedecendo o roteiro do setor, bem como, fazer um checklist de cada item se está conforme o esperado;
• Saber trabalhar em equipe de LMS e em sinergia com a equipe de Produção de Conteúdo;
• Atender os chamados originados através do Lecom - "Acesso a Ambientes Virtuais" e do Ser Melhor - "Aluno" e ajustar o que for necessário nas salas do AVA;
• Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores e Professores Executores, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação ao acesso ao AVA;
• Fornecer esclarecimentos técnicos do AVA a área demandante quando solicitado, para a equipe responsável;
• Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelo setor para as providências;
• Realizar as atividades previstas no planejamento do setor;
• Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento.

Requisitos e Qualificações

• Superior completo ou incompleto na área de TI;
• Desejável: Conhecimento de Informática Básica (Pacote Office); Técnicas de Redação; Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos;

Informações Adicionais

• Benefício Educacional: Desconto de 100% em cursos de Graduação e 50% em cursos de Pós Graduação;
• Day off (Folga no mês de aniversário);
• Ticket Refeição ou Alimentação;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Desconto em Clínicas Escolas;
• PAE: Programa de Apoio ao Empregado (Orientação jurídica, financeira e psicológica);
• Total Pass;
• Horário: Segunda à Quin: 08h às 18h, Sex: 08h às 17h.