Assistente de E-commerce (Tefé)

Bemol; Tefé; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em expansão busca profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. Se você deseja fazer parte de uma equipe dedicada à satisfação do cliente, essa é a sua chance! O cargo envolve recepcionar clientes, oferecer informações sobre produtos e serviços, e colaborar com a equipe para atingir metas. Com um compromisso com a diversidade e inclusão, a empresa valoriza cada colaborador e oferece oportunidades de crescimento. Junte-se a uma equipe que valoriza a excelência e a inovação, e faça a diferença no dia a dia dos clientes.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e processos logísticos.
• Ensino médio completo ou superior cursando é necessário.

Responsabilidades

• Realizar abordagem de boas-vindas aos clientes no ponto de atendimento.
• Auxiliar os clientes com informações sobre produtos e serviços.
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Processos logísticos

Conhecimento em informática

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, cujo principal objetivo é a busca pela satisfação de nossos clientes antes, durante e após o processo de vendas, observando a melhoria contínua, a legislação externa aplicável, e os princípios e valores culturais da organização, que incluem Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades abaixo:

1. Realizar abordagem de boas-vindas aos clientes no ponto de atendimento, garantindo uma recepção de qualidade;
2. Auxiliar os clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
3. Oferecer e emitir o cartão Bemol para os clientes;
4. Realizar repactuação, emissão de boletos e outros serviços solicitados pelos clientes;
5. Colaborar ativamente com a equipe na busca pela satisfação do cliente;
6. Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
7. Contribuir com as demais atividades visando o atingimento das metas globais do ponto de atendimento.

É importante que você tenha:

• Experiência em atendimento ao cliente e processos logísticos;
• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados;
• Disponibilidade para viajar e para treinamentos em Manaus, quando necessário.

Desejável que você tenha:

• Conhecimento em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática.

Obs: O processo seletivo será realizado online para residentes de Tefé, com etapas presenciais em Manaus, incluindo inscrição, questionário cultural, prova de português e teste de conhecimentos gerais.

A Bemol valoriza a diversidade e promove uma cultura inclusiva, respeitando as diferenças de gênero, religião, deficiência, LGBTQ+, raça e etnia. Todas as vagas seguem esse compromisso.

História da Bemol

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol, inicialmente como uma firma de representações comerciais. Com o tempo, expandiu suas atividades para medicamentos, cereais, cimento, eletrodomésticos e outros segmentos, tornando-se líder de mercado em diversas áreas, incluindo eletroeletrônicos, móveis, autoatendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção e alimentícios.

Atualmente, contamos com mais de 37 lojas físicas, uma loja online e 6 centros de distribuição em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Em 2016, inauguramos a Bemol Farma, que possui 43 unidades e uma loja online, reforçando nosso compromisso com a expansão e a qualidade no atendimento.

Somos uma equipe de cerca de 4 mil colaboradores, apaixonados pelo que fazem, buscando sempre a excelência e a inovação.

Conheça nossa política de privacidade Bemol.