Assistente de E-commerce / Marketplace

SHOP MAIS; Campinas; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Resumo da oferta

A Shop Mais está recrutando um(a) Assistente de E-commerce / Marketplace para apoiar a operação diária das nossas vendas online e contribuir para o crescimento da empresa em diferentes canais.

Procuramos alguém organizado, proativo e atento a detalhes, com interesse em se desenvolver na área de e-commerce. Você trabalhará com anúncios, pedidos, clientes e estratégias de melhoria nos marketplaces, em Campinas.

Qualificações

• Experiência com pelo menos um marketplace: Mercado Livre, Shopee ou Amazon.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e facilidade para aprender.
• Noções de atendimento ao cliente e vendas online.
• Conhecimento básico de planilhas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e acompanhar diferentes atividades.
• Residir no Jardim do Lago em Campinas/SP ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Responsabilidades

• Melhorar títulos, descrições, fotos e informações dos produtos.
• Atualizar preços, estoques e dados dos anúncios.
• Acompanhar pedidos desde a compra até a entrega.
• Auxiliar nos processos de faturamento e emissão de notas fiscais.
• Responder dúvidas e atender clientes.
• Atuar no pós-venda e monitorar possíveis problemas.
• Monitorar preços, concorrentes e oportunidades de mercado.
• Analisar desempenho dos produtos para aumentar as vendas.
• Identificar anúncios que precisam ser melhorados.
• Auxiliar no crescimento das contas da empresa nos marketplaces.
• Buscar oportunidades para aumentar as vendas nos marketplaces.
• Trabalhar com vendas, logística e atendimento.

Conhecimentos

Mercados online

Comunicação

Organização

Proatividade

Atendimento ao cliente

Planilhas

Trabalho em equipe

Presença no Campinas

Descrição da oferta de emprego

A Shop Mais está buscando um(a) Assistente de E-commerce / Marketplace para apoiar a operação diária das nossas vendas online e contribuir para o crescimento da empresa em diferentes canais.

Procuramos uma pessoa organizada, proativa, atenta aos detalhes e com interesse em se desenvolver na área de e-commerce. Essa pessoa terá contato direto com anúncios, pedidos, clientes e estratégias de melhoria nos marketplaces.

Principais Atividades:

• Melhorar títulos, descrições, fotos e informações dos produtos;
• Atualizar preços, estoques e demais dados dos anúncios;
• Acompanhar pedidos desde a compra até a entrega;
• Auxiliar nos processos de faturamento e emissão de notas fiscais;
• Responder dúvidas e prestar atendimento aos clientes;
• Atuar no pós-venda, acompanhando possíveis problemas e solicitações;
• Monitorar preços, concorrentes e oportunidades de mercado;
• Analisar e buscar melhorias do desempenho dos produtos para aumentar as vendas;
• Identificar anúncios que precisam ser melhorados;
• Auxiliar no crescimento das contas da empresa nos marketplaces;
• Buscar oportunidades para aumentar as vendas nos marketplaces;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas, logística e atendimento.

Requisitos:

• Experiência com pelo menos um dos seguintes marketplaces: Mercado Livre, Shopee ou Amazon;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e facilidade para aprender;
• Noções de atendimento ao cliente e vendas online;
• Conhecimento básico de planilhas;
• Capacidade de trabalhar em equipe e acompanhar diferentes atividades;
• Residir no Jardim do Lago em Campinas/SP ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Diferenciais:

• Experiência com cadastro e otimização de anúncios;
• Conhecimento em emissão de notas fiscais e processos de faturamento;
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos ou ERP;
• Formação técnica ou superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.

Remuneração e Benefícios:

• Salário mensal R$ 2.500,00;
• Vale-refeição;

Grande oportunidade de aprendizado e crescimento junto com a operação de e-commerce da empresa.

Buscamos alguém que queira assumir responsabilidades, aprender continuamente e crescer junto com a Shop Mais, ajudando a desenvolver novos canais de venda e melhorar nossa operação nos marketplaces.