Assistente de E-commerce - B2C -️

Plasvale; Gaspar; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Gaspar, SC, está em busca de um Assistente de Operações Comerciais para apoiar o processo de atividades do Marketplace e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em E-commerce e conhecimento básico em Excel. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo plano de saúde e assistência odontológica.

Serviços

Refeitório próprio

Ambulatório na empresa

Assistência odontológica

Seguro de vida

Desconto em produtos Plasvale e Círculo

Plano de saúde Clinipam

Convênio GNC Cinemas

Vale transporte

Auxílio combustível

Convênios com instituições de ensino

Auxílio creche

Vale material escolar

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente por meios digitais.
• Vivência em E-commerce e operação de plataformas é um diferencial.
• Conhecimento básico em Excel.

Responsabilidades

• Apoiar o processo de atividades do Marketplace, incluindo cadastro e vendas.
• Realizar atendimentos pós-venda e resolver problemas operacionais.
• Auxiliar na gestão de estoque e monitorar entregas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

E-commerce

Excel

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da empresa que cabe na sua vida e fecha com você.

Quais serão suas principais atividades?

• Apoiar o processo de atividades do Marketplace, incluindo cadastro, vendas e atendimentos em geral;
• Auxiliar o atendimento aos clientes da plataforma de E-commerce;
• Cadastrar novos produtos, garantindo precisão e confiabilidade das informações;
• Realizar atendimentos pós-venda, resolvendo problemas operacionais e esclarecendo dúvidas dos clientes após a compra;
• Apoiar na resolução de trocas, devoluções e reposições de produtos;
• Responder à plataforma "Reclame Aqui", sob supervisão do time;
• Auxiliar na gestão de estoque, assegurando sua continuidade;
• Monitorar entregas e demandas relacionadas à logística/entrega;
• Acompanhar e levantar informações sobre SLAs e qualidade das entregas, reportando ao time para análises e sugestões de melhorias;
• Sugerir melhorias de processo pertinentes à sua atividade ou área de atuação;
• Apoiar na otimização do site, para melhorar a experiência do cliente e resultados de busca (SEO);
• Apoiar nas campanhas e estratégias de marketing.

Como você se destaca?

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente por meios digitais (WhatsApp, Chat, E-mail, entre outros);
• Vivência em E-commerce e operação de plataformas e Marketplace é um diferencial;
• Conhecimento básico em Excel;

Quais serão os benefícios que você terá?

• Refeitório próprio (garantindo seu bem-estar);
• Ambulatório na empresa (para garantir sua saúde);
• Assistência odontológica (amamos sorrisos por aqui);
• Seguro de vida (é sempre bom ter);
• Desconto em produtos Plasvale e Círculo;
• Plano de saúde Clinipam (com 20% custeado pela empresa);
• Convênio GNC Cinemas;
• Vale transporte (para quem reside em Gaspar-SC);
• Auxílio combustível (para quem não reside em Gaspar-SC);
• Convênios com instituições de ensino, academias e farmácias;
• Auxílio creche (para crianças até 2 anos);
• Vale material escolar (para filhos até 5º ano do ensino fundamental);
• Entre outros benefícios.

Legal, né? Candidate-se à vaga e #VemSerPlasvale!

Vagas disponíveis:

• Assistente de Operações Comerciais - Gaspar/SC
• Balconista Oficina (Concessionário Mercedes-Benz) - Itajaí/SC
• Assistente de E-commerce - Presencial em Blumenau/SC
• Assistente de Operações - Vaga Afirmativa para Mulheres
• Assistente de vendas - Concessionária de Motocicletas
• Assistente de vendas Yamaha (Grupo Geração)
• Camicado - Assistente de Operações de Loja
• Assistente de Produtos e Negócios I - CSPJ - Blumenau (Bom Retiro)