Assistente de E-commerce

Bemol; Tefé; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bemol busca profissionais dedicados para encantar os clientes no atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, formação em ensino médio ou superior e disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. O trabalho inclui ajudar os clientes e cumprir metas de satisfação.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e processos logísticos.
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Responsabilidades

• Realizar abordagem de boas-vindas aos clientes.
• Auxiliar os clientes com informações sobre produtos e serviços.
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior (cursando)

Descrição da oferta de emprego

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, cujo principal objetivo é a satisfação dos nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas. Nosso compromisso inclui a busca por melhoria contínua, observância da legislação externa aplicável, além de princípios e valores culturais como Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua.

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:

1. Realizar abordagem de boas-vindas aos clientes no ponto de atendimento, garantindo uma recepção acolhedora;
2. Auxiliar os clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
3. Oferecer e emitir o cartão Bemol para os clientes;
4. Realizar repactuação, emissão de boletos e outros serviços solicitados pelos clientes;
5. Colaborar ativamente com a equipe na busca pela satisfação dos clientes;
6. Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
7. Contribuir com as demais atividades para atingir as metas globais do ponto de atendimento.

É importante que você tenha!

• Experiência em atendimento ao cliente e processos logísticos;
• Formação escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando);
• Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados;
• Disponibilidade para viagens e para participar de treinamentos em Manaus, conforme indicado pela empresa.

Vamos amar, caso você tenha!

• Conhecimento em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática.

Obs: Faremos processo seletivo online para residentes de Tefé, com as etapas presenciais em Manaus, incluindo:

• Inscrição;
• Questionário Cultural do RH;
• Prova de Português;
• Teste de Conhecimentos Gerais.

Nós da Bemol respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a diversidade (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas seguem esse compromisso.

Sobre a história da Bemol

A Bemol foi fundada em 13 de agosto de 1942 pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol, inicialmente como uma firma de representações comerciais. Com o tempo, atuou na comercialização de medicamentos, cereais, cimento e eletrodomésticos, ramo em que permanece até hoje. Tornou-se uma empresa moderna e líder de mercado em segmentos como eletroeletrônicos, móveis, autoatendimento, produtos automotivos, farmacêuticos, materiais de construção e alimentos.

Estrutura e expansão

Contamos com mais de 37 lojas físicas, uma loja online e 6 centros de distribuição em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Além disso, temos 23 loterias em nossas lojas e 4 Mercados Bemol. Em 2016, inauguramos a Bemol Farma, que atualmente possui 43 unidades e uma loja online.

Nosso time

Somos cerca de 4 mil colaboradores e buscamos profissionais dedicados, criativos, ágeis e apaixonados pelo que fazem!

Política de privacidade

Conheça nossa política de privacidade na plataforma Bemol.