Assistente de E-commerce

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo de alto padrão em Florianópolis busca um Atendente ao Cliente para atuar presencialmente. O profissional será responsável pelo suporte aos clientes através de diferentes canais de comunicação e pela gestão do conteúdo do site, com benefícios que incluem plano de saúde e vale transporte.

Serviços

Vale alimentação

Vale transporte (ou combustível)

Plano odontológico UNIODONTO

Plano de saúde UNIMED

Seguro de vida

Convênio SESC

Qualificações

• Ensino Superior nas áreas mencionadas é um diferencial.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
• Experiência em atendimento ao cliente é um plus.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes da loja virtual via múltiplos canais.
• Gestão e atualização do conteúdo do site.
• Controle de pedidos e relatórios de desempenho.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Eficiente

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Superior em Ciências da Computação, Desenvolvimento de Software, Marketing Digital, Administração de Empresa ou similares

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Nosso cliente é uma empresa do Varejo há 11 anos no segmento de Materiais de Construção – Especializada Alto Padrão localizada em Florianópolis/SC.

COMO SERÁ O SEU DIA-DIA

• Atendimento aos clientes da loja virtual prestando suporte por telefone, whatsapp ou e-mail na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais.
• Auxiliar na gestão e atualização do conteúdo do site, incluindo descrições de produtos, imagens e preços.
• Apoiar na preparação de campanhas promocionais e de marketing online.
• Controle de pedidos, aprovações e acompanhamento até a finalização.
• Ajudar na criação e manutenção de relatórios de desempenho do site e das vendas
• Prestar suporte ao cliente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas, por meio do chat, WhatsApp, e-mail e telefone, de forma eficiente e cortês.
• Colaborar com outros membros da equipe para garantir a precisão e a consistência das informações online.

O QUE VOCÊ PRECISA TER OU SABER

• Ensino Superior nas disciplinas de Ciências da Computação, Desenvolvimento de software, Marketing Digital, Administração de Empresa ou similares (Diferencial)

MODALIDADE E HORÁRIO

• CLT
• Presencial
• De segunda a sexta, das 08h15 às 18h (com intervalo)

BENEFICIOS

• Salário Fixo
• Vale alimentação
• Vale transporte (ou combustível)
• Plano odontológico UNIODONTO
• Plano de saúde UNIMED
• Seguro de vida
• Convênio SESC