Assistente de Devolução

Altenburg

Blumenau

On-site

BRL 20,000 - 31,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte (Fretado e Público)

Seguro de Vida

Restaurante Interno

Brinde Nascimento e Brinde Casamento

Convênios e parcerias com Instituições

Vale Alimentação

Estacionamento próprio

Desconto em Farmácias Sesi

Auxílio Creche

Desconto em Loja e Site

Job summary

A Altenburg, localizada em Blumenau/SC, procura profissional para atuar como referência técnica na área de devoluções. Você apoiará na resolução de problemas, tirará dúvidas dos assistentes e garantirá a conformidade com procedimentos.

Será responsável por alimentar o sistema com informações corretas de devolução, realizar análises de dados e propor melhorias, monitorar indicadores e validar inventários, assegurando qualidade e confiabilidade dos dados.

Qualifications

Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Proatividade e senso de dono.
Colaborativo e orientado a resultados.
Capacidade de tomada de decisão diante de divergências operacionais.
Atenção aos detalhes e foco na qualidade das informações.

Responsibilities

atuar como referência técnica da equipe, apoiando na resolução de problemas
tirar dúvidas dos assistentes I e II e direcionar atividades garantindo cumprimento de procedimentos
garantir a alimentação do sistema com informações corretas de devolução
realizar análises de dados das devoluções e propor ações de melhoria
monitorar indicadores do depósito de devoluções, assegurando acuracidade das informações
acompanhar e validar inventários do depósito de devolução
fomentar boas práticas de organização, segurança e conformidade no espaço de devoluções
comunicar-se com SAC, qualidade, logística e fiscal para tratativas de casos específicos
contribuir na padronização de processos e treinamentos da equipe

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Atenção aos detalhes

Education

Ensino Médio Completo

Ensino Superior

Job description

Venha fazer parte da nossa história!

Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente!

Atividades

Atuar como referência técnica da equipe, apoiando na resolução de problemas e divergências complexas.
Tirar dúvidas dos assistentes I e II e direcionar atividades garantindo cumprimento de procedimentos.
Garantir a alimentação do sistema com as informações corretas de devolução.
Realizar análises de dados das devoluções e em conjunto com a analista da qualidade propor ações de melhoria.
Monitorar indicadores do depósito de devoluções, assegurando acuracidade e confiabilidade das informações.
Acompanhar e validar inventários do depósito de devolução, garantindo integridade dos resultados.
Fomentar boas práticas de organização, segurança e conformidade no espaço de devoluções.
Comunicar-se com áreas internas (SAC, qualidade, logística, fiscal) para tratativas de casos específicos.
Contribuir na padronização de processos e treinamentos da equipe.

O Que Esperamos De Você

Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Proatividade e senso de dono.
Colaborativo e orientado a resultados.
Capacidade de tomada de decisão diante de divergências operacionais.
Atenção aos detalhes e foco na qualidade das informações.

O Que Você Precisa Ter

Ensino Médio Completo.
Disponibilidade para trabalhar no horário comercial.

Esta posição é presencial e localizada na sede da Altenburg Têxtil Ltda - Blumenau/SC.

Nossaa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs).

#Venha Gerar Bem-Estar

Requisitos

Estudos