Assistente de Devolução

Altenburg Ind. Têxtil Ltda; Blumenau; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Altenburg Têxtil Ltda busca Assistente de Devolução para atuar na sede em Blumenau, SC. Trabalho presencial sob regime CLT, horário comercial.

Você será referência técnica da equipe, apoiando na resolução de problemas divergentes, alimentando o sistema com informações de devoluções e acompanhando indicadores de desempenho do depósito.

A vaga também acolhe pessoas com deficiência (PCDs) e valoriza colaboração, qualidade de dados e foco em resultados.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Disponibilidade para trabalhar no horário comercial.

Responsibilities

• Atuar como referência técnica da equipe, apoiando na resolução de problemas e divergências complexas.
• Tirar dúvidas dos assistentes I e II e direcionar atividades garantindo cumprimento de procedimentos.
• Garantir a alimentação do sistema com as informações corretas de devolução.
• Realizar análises de dados das devoluções e propor ações de melhoria.
• Monitorar indicadores do depósito de devoluções, assegurando acuracidade das informações.
• Acompanhar e validar inventários do depósito de devolução, garantindo integridade dos resultados.
• Fomentar boas práticas de organização, segurança e conformidade no espaço de devoluções.
• Comunicar-se com áreas internas (SAC, qualidade, logística, fiscal) para tratativas de casos específicos.
• Contribuir na padronização de processos e treinamentos da equipe.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Colaborativo

Tomada de decisão

Atenção aos detalhes

Education

Ensino Médio Completo

Job description

# Assistente de DevoluçãoBlumenau - SCPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull time**Venha fazer parte da nossa história!**Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente!**Atividades*** Atuar como referência técnica da equipe, apoiando na resolução de problemas e divergências complexas.* Tirar dúvidas dos assistentes I e II e direcionar atividades garantindo cumprimento de procedimentos.* Garantir a alimentação do sistema com as informações corretas de devolução.* Realizar análises de dados das devoluções e em conjunto com a analista da qualidade propor ações de melhoria.* Monitorar indicadores do depósito de devoluções, assegurando acuracidade e confiabilidade das informações.* Acompanhar e validar inventários do depósito de devolução, garantindo integridade dos resultados.* Fomentar boas práticas de organização, segurança e conformidade no espaço de devoluções.* Comunicar-se com áreas internas (SAC, qualidade, logística, fiscal) para tratativas de casos específicos.* Contribuir na padronização de processos e treinamentos da equipe.**O que esperamos de você:*** Boa comunicação e relacionamento interpessoal.* Proatividade e senso de dono.* Colaborativo e orientado a resultados.* Capacidade de tomada de decisão diante de divergências operacionais.* Atenção aos detalhes e foco na qualidade das informações.**O que você precisa ter:*** Ensino Médio Completo.* Disponibilidade para trabalhar no horário comercial.Esta posição é presencial e localizada na sede da Altenburg Têxtil Ltda - Blumenau/SC.**Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs).**