Assistente de CX - Comitê (Remoto)

MedSênior; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em São Paulo está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para apoiar nas rotinas do setor, elaborar relatórios e atender às demandas dos clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em rotinas administrativas. Será um diferencial ter formação superior em Administração e conhecimento intermediário em Excel. A empresa oferece benefícios como ticket alimentação, Gympass e folga no aniversário.

Serviços

Ticket alimentação

Gympass

Acolhimento psicológico

Folga no aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo é imprescindível.
• Experiência em rotinas administrativas e jornada do cliente desejada.
• Conhecimento intermediário em Excel é necessário.

Responsabilidades

• Apoiar nas rotinas administrativas do setor.
• Elaborar e atualizar relatórios e apresentações.
• Atender chamadas telefônicas e WhatsApp dos clientes.
• Auxiliar na organização de reuniões e eventos.
• Interagir com stakeholders para atendimento das demandas.

Conhecimentos

Experiência prévia com rotinas administrativas

Conhecimento intermediário em Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em Administração

Descrição da oferta de emprego

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.

Somos uma empresa em movimento e nossa expansão oferece oportunidades constantes para todos. Juntos, somos Bem+.

Estamos presentes em 7 estados e com planos de expansão. Quer juntar-se a esse propósito?

Conheça mais sobre as vagas e candidate-se. Nossas oportunidades também são abertas ao público PCD.

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Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar nas rotinas administrativas do setor (arquivos, digitalização, organização de documentos);
• Elaborar e atualizar relatórios, planilhas e apresentações;
• Atender chamadas telefônicas e WhatsApp dos clientes participantes do Comitê, priorizando o acolhimento ao beneficiário e a tratativa da demanda;
• Auxiliar na organização de reuniões, eventos e viagens do Comitê (coffee, passagens, orçamento de brindes, reserva de salas);
• Interagir com os principais stakeholders da empresa para que as demandas sejam respondidas em tempo hábil e cumprindo os prazos pré-estabelecidos;
• Dar retorno às manifestações dos clientes, fornecendo status quanto à tratativa;
• Acompanhar e atualizar o controle de informações de cada manifestação recebida, via planilha própria.
• Obedecer às normas previstas nas rotinas, estatutos e regulamentos da instituição, bem como legislações vigentes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com rotinas administrativas e jornada do cliente;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Ensino superior em Administração e áreas afins é um diferencial.

Informações adicionais

Ticket alimentação, Gympass, acolhimento psicológico, folga no aniversário e muito mais.