Assistente de Customer Service

Elevemed Produtos Médicos LTDA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Auxílio Alimentação/Refeição

Plano de Saúde (custo compartilhado)

Auxílio Educação (graduação/pós)

Resumo da oferta

A Elevemed Produtos Médicos LTDA está recrutando um assistente administrativo-comercial para atuar nas Unidades de Negócios, respondendo pela captação de oportunidades e cotação, além de apoiar o processo de Autorização de Faturamento e inserção de informações em sistemas.

O candidato deve estar cursando graduação nas áreas Comercial, Saúde ou Administração, possuir Excel/Office intermediários e ter pelo menos 1 ano de experiência na área de saúde. Benefícios e CLT são oferecidos.

Qualificações

• Graduação em andamento nas áreas Comercial, Saúde ou Administração.
• Microsoft Office intermediário, especialmente Excel.
• Experiência mínima de 1 ano com as funções.
• Experiência na área de saúde.

Responsabilidades

• Captar e responder propostas em portais de cotação.
• Preencher propostas solicitadas via e-mail, no sistema integrado e fornecer retorno aos clientes.
• Atender clientes para esclarecimento de dúvidas, por telefone e/ou e-mail.
• Cobrar Autorizações de Faturamento (AF) dos clientes referente aos procedimentos cirúrgicos ou vendas.
• Conferir as Autorizações de Faturamento enviadas pelos clientes e solicitar emissão de notas fiscais.
• Atualizar planilhas de demandas do setor diariamente (Pendências de Faturamento, Ordens de Compra).
• Acompanhar emissão de notas fiscais nos portais credenciados e o andamento dos Pedidos de Venda.
• Inserir Pedidos de Venda Direta no sistema integrado e capturar editais de licitações.

Conhecimentos

Excel

Microsoft Office

Formação académica

Graduação em andamento

Ferramentas

Microsoft Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

Desenvolver atividades administrativo-comerciais para as Unidades de Negócios que atua, respondendo pelo processo de captação de oportunidades e cotação; executar atividades relacionadas ao processo de Autorização de Faturamento e inserção de informações em sistemas e relatórios de controle.

Responsabilidades e atribuições

• Captar e responder propostas, em portais virtuais de cotação;
• Preencher propostas solicitadas via e-mail, no sistema integrado e fornecer retorno aos clientes;
• Atender clientes para esclarecimento de dúvidas, por telefone e/ou e-mail;
• Cobrar Autorizações de Faturamento (AF) dos clientes, referente aos procedimentos cirúrgicos realizados e/ou vendas efetivadas;
• Fornecer informações relacionadas as Pendências de Faturamento, para fins de auditoria;
• Cadastrar no sistema integrado, as Pendências de Faturamento/Comunicados de Uso;
• Conferir as Autorizações de Faturamento enviadas pelos clientes, preencher formulário padrão de AF e solicitar emissão de notas fiscais para a equipe responsável;
• Alimentar e atualizar, diariamente, planilhas de demandas do setor (Pendências de Faturamento, Ordens de Compras para Faturar, etc.);
• Acompanhar retorno da emissão de notas fiscais e lançar nos portais credenciados;
• Acompanhar andamento dos Pedidos de Venda, nos portais;
• Inserir Pedidos de Venda Direta, no sistema integrado;
• Captar editais de licitações relacionados às Unidades de Negócios que atua, realizar download de Catálogos e ANVISA dos materiais a serem disputados, em licitações, pelos Analistas;
• Organizar arquivos e dar suporte administrativo às Unidades de Negócios que atua (reproduzir cópias, digitalizar e organizar arquivos, colher assinaturas, etc.).

Requisitos e qualificações

Requisitos para contratação (Hard Skills)

• Graduação em andamento nas áreas Comercial, Saúde ou Administração;
• Microsoft Office intermediário, especialmente Excel;
• Experiência mínima de 1 ano com as funções;
• Experiência na área de saúde.

Diferencial

• Desejável experiência específica, com OPME;
• Desejável conhecimento dos portais de cotação, utilizados no ramo de atuação da empresa.

Informações adicionais

• Regime de contratação: CLT
• Escala e Jornada de trabalho: 5X2 - segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)
• Vale Transporte
• Auxílio Alimentação/Refeição (flexível)
• Plano de Saúde (custo compartilhado)
• Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido)
• Cesta Natalina, para celebrar o fim de ano com mais sabor
• Parcerias com instituições para descontos
• Massoterapia no trabalho (exclusivo BA)

Obs.: os benefícios poderão ser alterados conforme modificações na legislação, diferenças entre territórios ou eventuais atualizações das normas internas da Empresa.

Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.