Assistente De Cs/Atendimento Ao Cliente

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Atibaia procura um Assistente de Customer Success para ajudar novos clientes na utilização do software. O candidato ideal terá experiência em atendimento e comunicação eficaz. Oferecemos salário de R$ 2.000,00, vale refeição, ajuda de custo e convênio médico. O horário é de segunda a sexta, das 8h às 18h, em um ambiente de trabalho inovador e colaborativo.

Serviços

Vale refeição: R$ 30,00 / dia

Ajuda de custo: R$ 200,00 / mês

Convênio médico 50% após período de experiência

Seguro de vida

Qualificações

• Desejável experiência anterior em atendimento, suporte ou áreas relacionadas a clientes.
• Perfil didático e paciente para apoiar clientes em treinamentos e dúvidas.

Responsabilidades

• Auxiliar na condução de treinamentos e onboarding de novos clientes sobre o uso do software.
• Apoiar no acompanhamento da jornada dos clientes, monitorando indicadores de uso e satisfação.
• Contribuir na elaboração e atualização de materiais de apoio.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade

Organização

Conhecimento básico em informática

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vaga: Assistente de Customer Success (CS)

Localização: Presencial – Atibaia / SP

Regime: CLT

Sobre a HUBSTROM

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares SaaS voltados para soluções contábeis, com o propósito de facilitar, otimizar e escalar contabilidades. Valorizamos energia, foco, crescimento contínuo e buscamos pessoas com sede de aprendizado e vontade de crescer junto com a gente.

Responsabilidades

• Auxiliar na condução de treinamentos e onboarding de novos clientes sobre o uso do software;
• Apoiar no acompanhamento da jornada dos clientes, monitorando indicadores de uso e satisfação;
• Esclarecer dúvidas simples e repassar demandas mais técnicas para o time de Suporte;
• Contribuir na elaboração e atualização de materiais de apoio (guias, manuais e tutoriais);
• Trabalhar junto ao time de Customer Success para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos

• Desejável experiência anterior em atendimento, suporte ou áreas relacionadas a clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, organização e disposição para aprender;
• Perfil didático e paciente para apoiar clientes em treinamentos e dúvidas;
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office, emails, navegação em sistemas).

O que oferecemos

• Salário: R$ 2.000,00 (Assistente de CS, com plano de carreira)
• Valerefeição: R$ 30,00 / dia
• Ajuda de custo: R$ 200,00 / mês
• Convênio médico 50% após período de experiência
• Seguro de vida;
• Ambiente inovador, colaborativo e em constante crescimento.

Horário de trabalho

Segunda a sexta, das 8h às 18h (1h de intervalo para almoço). Modelo 100% presencial em Atibaia / SP.

Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, trate-se de fraude! Denuncie para contatoatibaia.com.br .